Eliminare il tuo account MySharedXP

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Via email, senza l'app

1. Scrivici dall'indirizzo email del tuo account MySharedXP, così sappiamo che la richiesta è tua.
2. Scrivi che vuoi eliminare il tuo account. Se scrivi da un altro indirizzo, potremmo chiederti di confermare che l'account è tuo.
3. Eliminiamo l'account come descritto sotto e te lo confermiamo via email. Rispondiamo entro un mese.

Scrivi a privacy@tnvnextgendigital.com

Cosa viene eliminato subito

• Il tuo accesso e il tuo profilo: nome, indirizzo email, numero di telefono, foto e biografia. Il tuo profilo viene sostituito da un segnaposto anonimo.
• Le tue impostazioni, i dati di pagamento e i link di richiesta di pagamento, i token per le notifiche push, le notifiche e il tuo registro attività personale.
• Le foto delle ricevute, le segnalazioni di ricevute lette male, le richieste di assistenza con i loro allegati e i feedback.
• I tuoi budget, le spese ricorrenti, gli amici, le richieste di amicizia e gli inviti.
• La nostra copia dei dati del tuo abbonamento.

Cosa resta e per quanto tempo

Con le parole della nostra informativa sulla privacy:

• Spese, divisioni e regolamenti che condividi con altri: quando elimini il tuo account vengono anonimizzati (il tuo nome viene rimosso e non può essere ripristinato), affinché le registrazioni degli altri membri restino corrette. Le voci nell'attività di un gruppo scritte mentre ne eri membro (per esempio «Alex è stato aggiunto al gruppo») restano visibili ai membri di quel gruppo.
• Eventi di utilizzo anonimi: al massimo 13 mesi. Non sono collegati al tuo account.
• Dati dell'abbonamento: la nostra copia viene eliminata insieme al tuo account. Apple, Google e Stripe conservano i propri registri dei pagamenti come richiesto dalla normativa fiscale; per gli acquisti sul web Stripe conserva le fatture che siamo tenuti a conservare per sette anni ai sensi della normativa fiscale olandese.
• Registrazioni del consenso: dopo l'eliminazione dell'account, in forma anonimizzata (collegate solo a un identificativo interno, non al tuo nome o alla tua email), per il tempo in cui potremmo dover dimostrare quanto concordato, al massimo cinque anni (il termine di prescrizione olandese per le pretese).
• Backup: al massimo 35 giorni, dopo i quali i dati eliminati scompaiono anche dai backup.