Przejdź do treści

Twoje konto i dane

Usuń swoje konto MySharedXP

W każdej chwili możesz usunąć swoje konto MySharedXP i należące do niego dane osobowe: w aplikacji, w aplikacji webowej albo e-mailem, jeśli nie możesz się już zalogować. Usunięcie jest trwałe i nie można go cofnąć.

Twórcą MySharedXP jest TNV NextGen Digital (TNV NextGen, KVK 98216260), Almere.

Usuń je w aplikacji

iPhone i iPad

  1. Otwórz Ustawienia.
  2. Przewiń do sekcji Strefa zagrożenia i stuknij Usuń konto.
  3. Wpisz USUŃ i stuknij Usuń.

Android

  1. Otwórz Ustawienia.
  2. Przewiń do sekcji Strefa zagrożenia i stuknij Usuń konto.
  3. Wpisz USUŃ i stuknij Usuń trwale.

Aplikacja webowa, bez instalowania czegokolwiek

  1. Zaloguj się na app.mysharedxp.com.
  2. Otwórz Ustawienia, a potem Strefa zagrożenia > Usuń konto.
  3. Wpisz USUŃ i wybierz Usuń moje konto.

Otwórz Usuń konto w aplikacji webowej

E-mailem, bez aplikacji

  1. Napisz do nas z adresu e-mail swojego konta MySharedXP, abyśmy wiedzieli, że prośba pochodzi od ciebie.
  2. Napisz, że chcesz usunąć konto. Jeśli piszesz z innego adresu, możemy poprosić o potwierdzenie, że konto należy do ciebie.
  3. Usuwamy konto w sposób opisany poniżej i potwierdzamy to e-mailem. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Napisz na privacy@tnvnextgendigital.com

Co jest usuwane od razu

  • Twoje dane logowania i profil: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie i opis. Profil zostaje zastąpiony anonimowym oznaczeniem.
  • Twoje ustawienia, dane do płatności i linki z prośbą o płatność, tokeny powiadomień push, powiadomienia i osobisty dziennik aktywności.
  • Zdjęcia paragonów, zgłoszenia błędnie odczytanych paragonów, zgłoszenia do pomocy wraz z załącznikami oraz opinie.
  • Twoje budżety, wydatki cykliczne, znajomi, zaproszenia do znajomych i zaproszenia.
  • Nasza kopia zapisu twojej subskrypcji.

Co zostaje i jak długo

Słowami naszej polityki prywatności:

  • Wydatki, podziały i rozliczenia, które współdzielisz z innymi: po usunięciu konta są anonimizowane (twoje imię i nazwisko zostaje usunięte bez możliwości przywrócenia), aby zapisy pozostałych członków pozostały prawidłowe. Wpisy w aktywności grupy utworzone, gdy byłeś jej członkiem (na przykład „Dodano Alexa do grupy”), pozostają widoczne dla członków tej grupy.
  • Anonimowe zdarzenia użytkowania: maksymalnie 13 miesięcy. Nie są powiązane z twoim kontem.
  • Zapisy subskrypcji: nasza kopia jest usuwana wraz z twoim kontem. Apple, Google i Stripe przechowują własne zapisy płatności zgodnie z wymogami prawa podatkowego; w przypadku zakupów w wersji webowej Stripe przechowuje faktury, które zgodnie z holenderskim prawem podatkowym musimy przechowywać przez siedem lat.
  • Zapisy zgód: po usunięciu konta w formie zanonimizowanej (powiązane wyłącznie z wewnętrznym identyfikatorem, a nie z twoim imieniem i nazwiskiem ani adresem e-mail), tak długo, jak możemy potrzebować wykazać, co zostało uzgodnione, maksymalnie pięć lat (holenderski termin przedawnienia roszczeń).
  • Kopie zapasowe: maksymalnie 35 dni, po czym usunięte dane znikają również z kopii zapasowych.

Usunięcie konta nie anuluje płatnego planu. Najpierw anuluj go w subskrypcjach Google Play lub App Store, a w przypadku zakupu w wersji webowej w aplikacji webowej w Ustawienia > Subskrypcja > Zarządzaj subskrypcją.

Przeczytaj pełną politykę prywatności