Wie können wir helfen?

Öffne Gruppen und tippe auf +. Gib einen Namen ein, wähle Typ und Währung und optional ein Budget (Pro). Füge dann Mitglieder aus deinen Freunden hinzu.

Öffne eine Gruppe und tippe auf Ausgabe hinzufügen, oder nutze die +-Taste auf dem Dashboard oder in Gruppen. Gib Titel und Betrag ein und wähle, wie aufgeteilt wird.

Öffne Freunde und tippe auf +. Suche nach Name oder E-Mail; hat die Person noch kein Konto, schick ihr eine Einladung per E-Mail. Sie enthält deinen Empfehlungslink.

Gleichmäßig, feste Beträge, Prozent und Anteile. Jede Ausgabe kann eine andere Art nutzen.

Ja. Öffne die Ausgabe und tippe auf Bearbeiten, um Betrag, Titel, Kategorie, Aufteilung oder Beteiligte zu ändern.

Ja, hänge beim Erstellen oder Bearbeiten ein Foto an. Mit Pro füllt der Belegscan Händler, Betrag, Datum und Kategorie aus.

Ja. Exportiere über das Menü einer Gruppe ihre Ausgaben nach Excel (.xlsx) mit Auswahllisten für Kategorie und Zahler, bearbeite die Datei und importiere sie wieder. CSV-Dateien mit denselben Spalten funktionieren auch.

Erstelle in der Gruppe einen Ausgleichsplan. Er zeigt die wenigsten Zahlungen, mit denen alle quitt sind. Nimm ihn an und erfasse die Zahlungen einzeln oder alle auf einmal.

Ja. Jeder Plan wird beim Erstellen als PDF gespeichert und bleibt zwei Wochen in der Gruppe verfügbar.

Ausgeglichene Ausgaben werden archiviert und bleiben im Gruppenverlauf sichtbar; neue Ausgaben starten mit neuen Salden.

Ausgabenanalysen, Wiederkehrende Ausgaben, Belegscan (OCR) mit Kategorievorschlag, Budgets, Erweiterter Export (CSV/Excel), Eigene Gruppen-Designs, Bevorzugter Support.

Kostenlos bleibt für immer kostenlos. Werbefrei kostet 2,99 € pro Jahr. Pro kostet 1,99 € pro Monat oder 11,99 € pro Jahr.

Abos verlängern sich automatisch. Planwechsel und Kündigungen gelten zum Ende des bezahlten Zeitraums: im App Store oder bei Google Play für Käufe in der App, im Web unter Einstellungen › Abo › Abo verwalten.

Ja, in den Einstellungen. Jede Gruppe kann außerdem ihre eigene Währung haben.

Ja. Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, Gruppen sind nur für ihre Mitglieder sichtbar, und deine Daten werden nie verkauft.

Ja. Einstellungen › Meine Daten exportieren liefert dir jederzeit und kostenlos eine JSON-Datei mit allem, was zu deinem Konto gehört.

Einstellungen › Konto löschen entfernt deine persönlichen Daten endgültig. Gemeinsame Ausgaben bleiben für die anderen Mitglieder unter einem anonymisierten Platzhalter erhalten.

Unter Einstellungen › Benachrichtigungen wählst du, welche Benachrichtigungen du bekommst, und legst Ruhezeiten fest.

Prüfe, ob Benachrichtigungen in den App-Einstellungen und in den Geräte- oder Browsereinstellungen für MySharedXP aktiviert sind.

Aktualisiere die Gruppe. Bleibt das Problem, prüfe bei jeder Ausgabe die aufgeteilten Beträge und die Beteiligten.

Prüfe deine Verbindung und öffne die App erneut. Hilft das nicht, melde dich ab und wieder an.

Einstellungen › Passwort ändern braucht dein aktuelles Passwort. Hast du es vergessen, nutze „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm.