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常見問題
最常見問題的快速解答
開始使用
開啟「群組」並點一下 +。輸入名稱,選擇類型和幣別,也可以設定預算(Pro)。然後從好友中加入成員。
開啟群組並點一下「新增支出」,或使用「總覽」或「群組」畫面上的 + 按鈕。輸入標題和金額,再選擇分攤方式。
開啟「好友」並點一下 +。以名字搜尋,或分享你的邀請連結或 QR Code。在群組中,「邀請」可以分享群組連結、從聯絡人中選人,或先以名字新增一位佔位成員,等對方加入。邀請會附上你的推薦碼。
支出
平均、確切金額、百分比和份數。每筆支出都可以使用不同的方式。
可以。開啟支出並點一下「編輯」,即可變更金額、標題、類別、分攤方式或參與者。
可以,建立或編輯支出時附上照片即可。使用 Pro,掃描收據會自動填入商店、總額、日期和類別。沒有 Pro 的話,App 可使用掃描包(50 次掃描 €0.99)掃描,或自願觀看一段短廣告換取一次掃描。
可以。從群組選單把支出匯出成 Excel(.xlsx),附類別和付款人下拉選單,編輯檔案後再匯入回來。欄位相同的 CSV 檔案也可以使用。匯出功能屬於 Pro;免費和無廣告帳號可以匯出一次,匯入範本則永遠免費。
結算
在群組中建立結算方案。方案會列出讓所有人平衡的最少付款。接受方案後,逐筆或一次記錄所有付款。
可以,使用 Pro 即可。方案的 PDF 會在群組畫面保留兩週。
已結清的支出會封存,仍可在群組紀錄中查看;新的支出會從新的餘額開始計算。
不會。你們照平常的方式互相付款,例如用網路銀行 App,然後在 MySharedXP 記錄這筆付款。它從不要求存取銀行帳戶或信用卡。
方案與帳單
群組數量不限,每個群組最多 50 位成員, 最多 5 GB 的收據照片和附件, 支出分析, 定期支出, 收據掃描(OCR)並建議類別, 預算追蹤, 進階匯出(CSV/Excel), 自訂群組主題.
免費方案永久免費。無廣告方案每年 €2.99。Pro 每月 €1.99 或每年 €11.99,首次訂閱年繳方案可享前兩週免費。
支出筆數沒有限制。免費帳號最多可擁有 20 個進行中的群組,每個群組最多 20 位成員;無廣告方案可使用 30 個群組,Pro 群組數量不限,每個群組最多 50 位成員。
訂閱會自動續訂。方案變更和取消會在已付費期間結束時生效:App 內購買請在 App Store 或 Google Play 中管理,網頁版請前往「設定 › 訂閱 › 管理訂閱」。
帳號與安全
年滿 16 歲(在印度為 18 歲)的任何人都能建立免費帳號。在 Android App 中,你也可以不建立帳號直接開始,之後再新增登入方式。還沒有 App 的人可以先以名字加入群組,加入後就會接手自己的餘額。
可以,在「設定」中變更。每個群組也可以有自己的幣別。
安全。資料在傳輸和儲存時都會加密,群組只有成員看得到,你的資料也絕不出售。
可以。「設定 › 匯出我的資料」會給你一個 JSON 檔,包含你輸入的所有內容,隨時都能免費匯出;如需我們所持有全部資料的完整副本,請寄信至 privacy@tnvnextgendigital.com。
「設定 › 刪除帳號」會永久移除你的個人資料。共同支出會以匿名佔位成員的形式為其他成員保留。
通知
在「設定 › 通知」中,你可以選擇要接收哪些通知,並設定勿擾時段。
每個人都能在 App 內看到通知;手機推播通知則包含在付費方案中。如果你應該收到推播,請確認 App 設定以及裝置或瀏覽器中 MySharedXP 的通知已開啟。
疑難排解
重新整理群組。如果問題仍在,請檢查每筆支出的分攤金額和參與者。
檢查網路連線並重新開啟 App。如果問題持續,請登出後再登入。
可以,在 Android App 中(以及推出後的 iPhone App):沒有網路也能新增支出、開啟群組。恢復連線後,App 會立即送出你新增的內容,讓每個人的餘額保持同步。網頁 App 需要網路連線。
「設定 › 變更密碼」需要輸入目前的密碼。如果忘記了,請在登入畫面使用「忘記密碼?」。
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