Cum te putem ajuta?
Găsește răspunsuri la întrebările frecvente sau contactează echipa de asistență. Suntem aici să te ajutăm să profiți la maximum de MySharedXP.
Cum folosești MySharedXP
- Creează un grupUn grup pentru o călătorie, o locuință sau un cuplu, cu propria monedă.
- Adaugă și împarte o cheltuialăSpune ce s-a plătit, de către cine și cum se împarte.
- Reglează conturileCine cui plătește, cu cât mai puține plăți.
- Folosește alte monedeIntrodu o cheltuială în moneda în care ai plătit.
- Invită oameniUn link, un cod QR, contactele tale sau doar un nume.
- Scanează un bonO fotografie a bonului completează cheltuiala.
- Setează un bugetUn buget lunar sau pentru o călătorie și cât s-a cheltuit din el.
- Cheltuieli recurenteChiria și abonamentele, adăugate conform programului.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări
Primii pași
Deschide Grupuri și atinge +. Introdu un nume, alege un tip și o monedă și, opțional, un buget (Pro). Apoi adaugă membri dintre prietenii tăi.
Deschide un grup și atinge Adaugă cheltuială sau folosește butonul + de pe ecranul Panou ori Grupuri. Introdu titlul și suma și alege cum o împarți.
Deschide Prieteni și atinge +. Caută după nume sau trimite linkul de invitație ori codul QR. Într-un grup, Invită trimite linkul grupului, alege pe cineva din contacte sau adaugă o persoană după nume ca înlocuitor până se alătură. Invitațiile includ codul tău de recomandare.
Cheltuieli
Egal, sume exacte, procente și părți. Fiecare cheltuială poate folosi alt mod.
Da. Deschide cheltuiala și atinge Editează pentru a schimba suma, titlul, categoria, împărțirea sau participanții.
Da, atașează o fotografie când creezi sau editezi o cheltuială. Cu Pro, scanarea bonului completează comerciantul, totalul, data și categoria. Fără Pro, aplicațiile scanează cu un pachet de scanări (50 scanări pentru 0,99 EUR) sau o scanare pentru fiecare reclamă scurtă pe care alegi s-o vizionezi.
Da. Din meniul unui grup, exportă-i cheltuielile în Excel (.xlsx), cu liste derulante pentru categorie și plătitor, editează fișierul și importă-l înapoi. Funcționează și fișierele CSV cu aceleași coloane. Exportul face parte din Pro; conturile Gratuit și Fără reclame pot exporta o dată, iar șablonul de import e mereu gratuit.
Reglări
Creează un plan de reglare din grup. Acesta enumeră cele mai puține plăți care echilibrează pe toată lumea. Acceptă-l, apoi înregistrează plățile una câte una sau pe toate deodată.
Da, cu Pro. PDF-ul planului rămâne disponibil două săptămâni pe ecranul grupului.
Cheltuielile reglate sunt arhivate și rămân vizibile în istoricul grupului; cheltuielile noi pornesc solduri noi.
Nu. Vă plătiți unii pe alții cum o faceți de obicei, de exemplu din aplicația băncii, și înregistrați plata în MySharedXP. Nu cere niciodată acces la un cont bancar sau la un card.
Planuri și facturare
Grupuri nelimitate, cu până la 50 de membri fiecare, Până la 5 GB de fotografii ale bonurilor și atașamente, Statistici despre cheltuieli, Cheltuieli recurente, Scanarea bonurilor (OCR) cu sugestie de categorie, Urmărirea bugetului, Export avansat (CSV/Excel), Teme personalizate pentru grupuri.
Gratuit e gratuit pentru totdeauna. Fără reclame costă 2,99 EUR pe an. Pro costă 1,99 EUR pe lună sau 11,99 EUR pe an, iar planul anual începe prima dată cu două săptămâni gratuite.
Nu există nicio limită pentru cheltuieli. Un cont gratuit poate deține până la 20 de grupuri active, cu până la 20 de membri fiecare; Fără reclame permite 30 de grupuri, iar Pro grupuri nelimitate, cu până la 50 de membri.
Abonamentele se reînnoiesc automat. Schimbările de plan și anulările intră în vigoare la sfârșitul perioadei plătite: în App Store sau Google Play pentru achizițiile din aplicații, ori pe web la Setări › Abonament › Gestionează abonamentul.
Cont și securitate
Oricine are cel puțin 16 ani (cel puțin 18 ani în India) își poate crea un cont gratuit. În aplicația Android poți și să începi fără cont și să adaugi mai târziu o metodă de conectare. O persoană care nu are încă aplicația poate fi adăugată într-un grup după nume și își preia soldul când se alătură.
Da, în Setări. Fiecare grup poate avea și propria monedă.
Da. Datele sunt criptate în tranzit și în repaus, grupurile sunt vizibile doar pentru membrii lor, iar datele tale nu sunt vândute niciodată.
Da. Setări › Exportă datele mele îți dă un fișier JSON cu tot ce ai introdus, oricând și gratuit; pentru o copie completă a tuturor datelor pe care le deținem, scrie la privacy@tnvnextgendigital.com.
Setări › Șterge contul îți elimină definitiv datele personale. Cheltuielile comune rămân intacte pentru ceilalți membri, sub un înlocuitor anonimizat.
Notificări
Setări › Notificări îți permite să alegi ce notificări primești și să setezi ore de liniște.
Toată lumea vede notificările în aplicație; notificările push pe telefon vin cu planurile plătite. Dacă te aștepți să le primești, verifică dacă notificările sunt activate în setările aplicației și în setările dispozitivului sau ale browserului pentru MySharedXP.
Rezolvarea problemelor
Reîmprospătează grupul. Dacă problema persistă, verifică sumele împărțite și participanții fiecărei cheltuieli.
Verifică-ți conexiunea și redeschide aplicația. Dacă problema continuă, deconectează-te și conectează-te din nou.
Da, în aplicația Android (și în aplicația pentru iPhone, când apare): adaugi cheltuieli și îți deschizi grupurile fără conexiune. Aplicația trimite ce ai adăugat imediat ce revii online, așa că soldurile rămân sincronizate pentru toată lumea. Aplicația web are nevoie de conexiune.
Setări › Schimbă parola îți cere parola actuală. Dacă ai uitat-o, folosește „Ai uitat parola” pe ecranul de conectare.
Ia legătura cu noi
Alege cea mai potrivită cale de a ne contacta
Feedback în aplicație
Trimite feedback direct din aplicație
Setări → Trimite feedbackRecenzii în App Store
Evaluează-ne și împărtășește-ți experiența
Lasă o recenzieTrimite o cerere de asistență
Nu găsești ce cauți? Trimite-ne detaliile și îți răspundem prin e-mail.