Hur kan vi hjälpa till?
Hitta svar på vanliga frågor eller kontakta vårt supportteam. Vi finns här för att hjälpa dig få ut det mesta av MySharedXP.
Så använder du MySharedXP
- Skapa en gruppEn grupp för en resa, ett hem eller ett par, med en egen valuta.
- Lägg till och dela en utgiftAnge vad som betalades, av vem, och hur det ska delas.
- Gör uppVem betalar vem, med så få betalningar som möjligt.
- Använd andra valutorAnge en utgift i valutan du betalade i.
- Bjud in personerEn länk, en QR-kod, dina kontakter, eller bara ett namn.
- Skanna ett kvittoEtt foto av kvittot fyller i utgiften.
- Sätt en budgetEn månads- eller resebudget, och hur mycket av den som är förbrukad.
- Återkommande utgifterHyra och prenumerationer, tillagda enligt schema.
Vanliga frågor
Snabba svar på de vanligaste frågorna
Kom igång
Öppna Grupper och tryck på +. Ange ett namn, välj typ och valuta, och om du vill en budget (Pro). Lägg sedan till medlemmar bland dina vänner.
Öppna en grupp och tryck på Lägg till utgift, eller använd +-knappen på Översikten eller Grupper-skärmen. Ange titel och belopp och välj hur den ska delas.
Öppna Vänner och tryck på +. Sök på namn, eller dela din inbjudningslänk eller QR-kod. I en grupp delar Bjud in grupplänken, väljer någon från dina kontakter eller lägger till en person med namn som platshållare tills personen går med. Inbjudningar innehåller din värvningskod.
Utgifter
Lika, exakta belopp, procent och andelar. Varje utgift kan använda ett eget sätt.
Ja. Öppna utgiften och tryck på Redigera för att ändra belopp, titel, kategori, delning eller deltagare.
Ja, bifoga ett foto när du skapar eller redigerar en utgift. Med Pro fyller kvittoskanningen i butik, summa, datum och kategori. Utan Pro skannar apparna med ett skanningspaket (50 skanningar för 0,99 €) eller en skanning per kort reklamfilm du själv väljer att titta på.
Ja. Från en grupps meny exporterar du dess utgifter till Excel (.xlsx) med rullistor för kategori och betalare, redigerar filen och importerar den tillbaka. CSV-filer med samma kolumner fungerar också. Export ingår i Pro; Gratis- och Reklamfri-konton kan exportera en gång, och importmallen är alltid gratis.
Uppgörelser
Skapa en uppgörelseplan från gruppen. Den listar det minsta antalet betalningar som gör alla kvitt. Acceptera den och registrera sedan betalningarna en i taget eller alla på en gång.
Ja, med Pro. Planens PDF finns kvar i två veckor på gruppskärmen.
Uppgjorda utgifter arkiveras och syns fortfarande i gruppens historik; nya utgifter börjar med nya saldon.
Nej. Ni betalar varandra som ni brukar, till exempel med er bankapp, och registrerar betalningen i MySharedXP. Appen ber aldrig om åtkomst till ett bankkonto eller kort.
Planer och betalning
Obegränsat antal grupper, upp till 50 medlemmar vardera, Upp till 5 GB kvittofoton och bilagor, Utgiftsinsikter, Återkommande utgifter, Kvittoskanning (OCR) med kategoriförslag, Budgetuppföljning, Avancerad export (CSV/Excel), Egna gruppteman.
Gratis är gratis för alltid. Reklamfri kostar 2,99 € per år. Pro kostar 1,99 € per månad eller 11,99 € per år, och årsplanen börjar med två veckor gratis första gången.
Det finns ingen gräns för antalet utgifter. Ett gratiskonto kan äga upp till 20 aktiva grupper med upp till 20 medlemmar vardera; Reklamfri tillåter 30 grupper, och Pro obegränsat antal grupper med upp till 50 medlemmar.
Prenumerationer förnyas automatiskt. Planbyten och uppsägningar börjar gälla vid slutet av den betalda perioden: i App Store eller Google Play för köp i apparna, eller under Inställningar › Prenumeration › Hantera prenumeration på webben.
Konto och säkerhet
Alla som är 16 år eller äldre (18 år eller äldre i Indien) kan skapa ett gratiskonto. I Android-appen kan du också börja utan konto och lägga till ett inloggningssätt senare. Den som ännu inte har appen kan läggas till i en grupp med namn och tar över sitt saldo när personen går med.
Ja, under Inställningar. Varje grupp kan också ha sin egen valuta.
Ja. Data krypteras under överföring och i vila, grupper syns bara för sina medlemmar, och dina data säljs aldrig.
Ja. Inställningar › Exportera mina data ger dig en JSON-fil med allt du har angett, när som helst och gratis; för en fullständig kopia av alla data vi har, mejla privacy@tnvnextgendigital.com.
Inställningar › Radera konto tar bort dina personuppgifter permanent. Delade utgifter finns kvar oförändrade för de andra medlemmarna under en anonymiserad platshållare.
Notiser
Under Inställningar › Notiser väljer du vilka notiser du får och ställer in tysta timmar.
Alla ser notiser i appen; pushnotiser på telefonen ingår i betalplanerna. Om du väntar dig dem, kontrollera att notiser är på i appens inställningar och i enhetens eller webbläsarens inställningar för MySharedXP.
Felsökning
Uppdatera gruppen. Om det kvarstår, kontrollera delningsbeloppen och deltagarna för varje utgift.
Kontrollera din uppkoppling och öppna appen igen. Om det fortsätter, logga ut och in igen.
Ja, i Android-appen (och i iPhone-appen när den släpps): lägg till utgifter och öppna dina grupper utan uppkoppling. Appen skickar det du lagt till så fort du är online igen, så att saldona hålls synkade för alla. Webbappen behöver en uppkoppling.
Inställningar › Byt lösenord kräver ditt nuvarande lösenord. Om du har glömt det, använd ”Glömt lösenord” på inloggningsskärmen.
Hör av dig
Välj det sätt som passar dig bäst att nå oss
Feedback i appen
Skicka feedback direkt från appen
Inställningar → Skicka feedbackRecensioner i appbutikerna
Betygsätt oss och dela din upplevelse
Skriv en recensionSkicka en supportförfrågan
Hittar du inte det du letar efter? Skicka oss detaljerna så återkommer vi via e-post.