เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราพร้อมช่วยให้คุณใช้ MySharedXP ได้อย่างเต็มที่
วิธีใช้ MySharedXP
- สร้างกลุ่มกลุ่มสำหรับทริป บ้าน หรือคู่รัก พร้อมสกุลเงินของกลุ่มเอง
- เพิ่มและแบ่งค่าใช้จ่ายระบุว่าจ่ายอะไร ใครจ่าย และแบ่งอย่างไร
- เคลียร์ยอดใครจ่ายให้ใคร ด้วยการจ่ายน้อยครั้งที่สุด
- ใช้สกุลเงินอื่นกรอกค่าใช้จ่ายเป็นสกุลเงินที่คุณจ่าย
- เชิญผู้คนลิงก์ QR โค้ด รายชื่อติดต่อ หรือแค่ชื่อ
- สแกนใบเสร็จรูปถ่ายใบเสร็จช่วยกรอกค่าใช้จ่ายให้
- ตั้งงบประมาณงบประมาณรายเดือนหรือสำหรับทริป และใช้ไปแล้วเท่าไร
- ค่าใช้จ่ายประจำค่าเช่าและการสมัครสมาชิกบริการต่างๆ เพิ่มตามกำหนดเวลา
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด
เริ่มต้นใช้งาน
เปิด กลุ่ม แล้วแตะ + กรอกชื่อ เลือกประเภทและสกุลเงิน และตั้งงบประมาณได้ตามต้องการ (Pro) จากนั้นเพิ่มสมาชิกจากเพื่อนของคุณ
เปิดกลุ่มแล้วแตะ เพิ่มค่าใช้จ่าย หรือใช้ปุ่ม + ในหน้าจอ ภาพรวม หรือ กลุ่ม กรอกชื่อรายการและจำนวนเงิน แล้วเลือกวิธีแบ่ง
เปิด เพื่อน แล้วแตะ + ค้นหาด้วยชื่อ หรือแชร์ลิงก์เชิญหรือ QR โค้ดของคุณ ในกลุ่ม ปุ่ม เชิญ จะแชร์ลิงก์กลุ่ม เลือกคนจากรายชื่อติดต่อ หรือเพิ่มคนด้วยชื่อเป็นสมาชิกชั่วคราวจนกว่าเขาจะเข้าร่วม คำเชิญจะมีรหัสแนะนำของคุณแนบไปด้วย
ค่าใช้จ่าย
เท่ากัน ตามจำนวนที่กำหนด ตามเปอร์เซ็นต์ และตามส่วน ค่าใช้จ่ายแต่ละรายการใช้วิธีต่างกันได้
ได้ เปิดค่าใช้จ่ายแล้วแตะ แก้ไข เพื่อเปลี่ยนจำนวนเงิน ชื่อรายการ หมวดหมู่ การแบ่ง หรือผู้ร่วมจ่าย
ได้ แนบรูปเมื่อสร้างหรือแก้ไขค่าใช้จ่าย ด้วย Pro การสแกนใบเสร็จจะกรอกชื่อร้าน ยอดรวม วันที่ และหมวดหมู่ให้ หากไม่มี Pro แอปจะสแกนด้วยแพ็กสแกน (50 สแกน ราคา €0.99) หรือหนึ่งสแกนต่อโฆษณาสั้นหนึ่งรายการที่คุณเลือกดู
ได้ จากเมนูของกลุ่ม ส่งออกค่าใช้จ่ายเป็น Excel (.xlsx) พร้อมรายการให้เลือกหมวดหมู่และผู้จ่าย แก้ไขไฟล์ แล้วนำเข้ากลับมา ไฟล์ CSV ที่มีคอลัมน์เดียวกันก็ใช้ได้ การส่งออกเป็นส่วนหนึ่งของ Pro บัญชีฟรีและไม่มีโฆษณาส่งออกได้หนึ่งครั้ง และเทมเพลตการนำเข้าใช้ฟรีเสมอ
การเคลียร์ยอด
สร้างแผนการเคลียร์ยอดจากกลุ่ม แผนจะแสดงการจ่ายเงินที่น้อยที่สุดที่ทำให้ยอดของทุกคนสมดุล ยอมรับแผน แล้วบันทึกการชำระเงินทีละรายการหรือทั้งหมดพร้อมกัน
ได้ ด้วย Pro ไฟล์ PDF ของแผนจะเปิดได้จากหน้าจอกลุ่มเป็นเวลาสองสัปดาห์
ค่าใช้จ่ายที่เคลียร์แล้วจะถูกเก็บถาวรและยังมองเห็นได้ในประวัติของกลุ่ม ค่าใช้จ่ายใหม่จะเริ่มยอดคงเหลือใหม่
ไม่ คุณจ่ายเงินกันตามวิธีที่ทำอยู่ตามปกติ เช่น ผ่านแอปธนาคาร แล้วบันทึกการชำระเงินใน MySharedXP แอปไม่เคยขอเข้าถึงบัญชีธนาคารหรือบัตร
แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน
กลุ่มไม่จำกัด กลุ่มละสูงสุด 50 คน, รูปใบเสร็จและไฟล์แนบได้สูงสุด 5 GB, ข้อมูลเชิงลึกการใช้จ่าย, ค่าใช้จ่ายประจำ, สแกนใบเสร็จ (OCR) พร้อมแนะนำหมวดหมู่, ติดตามงบประมาณ, ส่งออกขั้นสูง (CSV/Excel), ธีมกลุ่มแบบกำหนดเอง.
แพ็กเกจฟรีใช้ได้ฟรีตลอดไป แพ็กเกจไม่มีโฆษณาราคา €2.99 ต่อปี แพ็กเกจ Pro ราคา €1.99 ต่อเดือน หรือ €11.99 ต่อปี และแพ็กเกจรายปีให้ใช้ฟรีสองสัปดาห์ในครั้งแรก
ไม่มีการจำกัดจำนวนค่าใช้จ่าย บัญชีฟรีเป็นเจ้าของกลุ่มที่ใช้งานอยู่ได้สูงสุด 20 กลุ่ม กลุ่มละไม่เกิน 20 คน แพ็กเกจไม่มีโฆษณาใช้ได้ 30 กลุ่ม และ Pro ใช้ได้ไม่จำกัดกลุ่ม กลุ่มละไม่เกิน 50 คน
การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแพ็กเกจและการยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินแล้ว: ใน App Store หรือ Google Play สำหรับการซื้อในแอป หรือที่ การตั้งค่า › การสมัครสมาชิก › จัดการการสมัครสมาชิก บนเว็บ
บัญชีและความปลอดภัย
ทุกคนที่อายุ 16 ปีขึ้นไป (18 ปีขึ้นไปในอินเดีย) สร้างบัญชีฟรีได้ ในแอป Android คุณยังเริ่มใช้งานโดยไม่มีบัญชีแล้วเพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบภายหลังได้ คนที่ยังไม่มีแอปสามารถถูกเพิ่มเข้ากลุ่มด้วยชื่อ และจะรับยอดคงเหลือของตัวเองต่อเมื่อเข้าร่วม
ได้ ใน การตั้งค่า แต่ละกลุ่มยังมีสกุลเงินของตัวเองได้ด้วย
ใช่ ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ กลุ่มมองเห็นได้เฉพาะสมาชิก และข้อมูลของคุณไม่มีการขาย
ได้ การตั้งค่า › ส่งออกข้อมูลของฉัน จะให้ไฟล์ JSON ที่มีทุกอย่างที่คุณกรอกไว้ ได้ทุกเมื่อและฟรี หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งอีเมลถึง privacy@tnvnextgendigital.com
การตั้งค่า › ลบบัญชี จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถาวร ค่าใช้จ่ายที่แชร์ไว้ยังคงอยู่ครบสำหรับสมาชิกคนอื่นภายใต้ตัวแทนแบบไม่ระบุตัวตน
การแจ้งเตือน
การตั้งค่า › การแจ้งเตือน ให้คุณเลือกการแจ้งเตือนที่ต้องการรับและตั้งช่วงเวลาห้ามรบกวน
ทุกคนเห็นการแจ้งเตือนในแอป ส่วนการแจ้งเตือนแบบพุชบนโทรศัพท์มาพร้อมแพ็กเกจแบบชำระเงิน หากคุณควรได้รับ ให้ตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนไว้ในการตั้งค่าแอป และในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์สำหรับ MySharedXP
การแก้ปัญหา
รีเฟรชกลุ่ม หากยังเป็นอยู่ ให้ตรวจสอบจำนวนเงินที่แบ่งและผู้ร่วมจ่ายของค่าใช้จ่ายแต่ละรายการ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วเปิดแอปใหม่ หากยังเป็นอยู่ ให้ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ได้ ในแอป Android (และในแอป iPhone เมื่อเปิดตัว): เพิ่มค่าใช้จ่ายและเปิดกลุ่มของคุณได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ แอปจะส่งสิ่งที่คุณเพิ่มทันทีที่กลับมาออนไลน์ ยอดคงเหลือจึงตรงกันสำหรับทุกคน เว็บแอปต้องใช้การเชื่อมต่อ
การตั้งค่า › เปลี่ยนรหัสผ่าน ต้องใช้รหัสผ่านปัจจุบัน หากลืม ให้ใช้ 'ลืมรหัสผ่าน?' ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ
ติดต่อเรา
เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดในการติดต่อเรา
ความคิดเห็นในแอป
ส่งความคิดเห็นจากในแอปได้โดยตรง
การตั้งค่า → ส่งความคิดเห็นรีวิวใน App Store
ให้คะแนนเราและแชร์ประสบการณ์ของคุณ
เขียนรีวิวส่งคำขอความช่วยเหลือ
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังหาใช่ไหม ส่งรายละเอียดมาให้เรา แล้วเราจะตอบกลับทางอีเมล