บัญชีและข้อมูลของคุณ
ลบบัญชี MySharedXP ของคุณ
คุณลบบัญชี MySharedXP และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ทุกเมื่อ: ในแอป ในเว็บแอป หรือทางอีเมลหากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้แล้ว การลบเป็นการถาวรและยกเลิกไม่ได้
MySharedXP พัฒนาโดย TNV NextGen Digital (TNV NextGen, KVK 98216260), Almere.
ลบในแอป
iPhone และ iPad
- เปิดการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่โซนอันตราย แล้วแตะลบบัญชี
- พิมพ์ ลบบัญชี แล้วแตะลบ
Android
- เปิดการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่โซนอันตราย แล้วแตะลบบัญชี
- พิมพ์ ลบบัญชี แล้วแตะลบถาวร
เว็บแอป ไม่ต้องติดตั้งอะไร
- เข้าสู่ระบบที่ app.mysharedxp.com
- เปิดการตั้งค่า แล้วไปที่โซนอันตราย > ลบบัญชี
- พิมพ์ ลบบัญชี แล้วเลือกลบบัญชีของฉัน
ขอทางอีเมล โดยไม่ต้องใช้แอป
- เขียนถึงเราจากที่อยู่อีเมลของบัญชี MySharedXP ของคุณ เพื่อให้เรารู้ว่าคำขอนี้มาจากคุณ
- แจ้งว่าคุณต้องการให้ลบบัญชี หากคุณเขียนมาจากที่อยู่อื่น เราอาจขอให้คุณยืนยันว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณ
- เราจะลบบัญชีตามที่อธิบายไว้ด้านล่างและยืนยันทางอีเมล เราตอบกลับภายในหนึ่งเดือน
สิ่งที่ถูกลบทันที
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและโปรไฟล์ของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รูปภาพ และประวัติย่อ โปรไฟล์ของคุณจะถูกแทนที่ด้วยตัวแทนแบบไม่ระบุตัวตน
- การตั้งค่า ข้อมูลการรับเงินและลิงก์ขอรับเงิน โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือน และบันทึกความเคลื่อนไหวส่วนตัวของคุณ
- รูปใบเสร็จ รายงานใบเสร็จที่อ่านผิด คำขอรับความช่วยเหลือพร้อมไฟล์แนบ และความคิดเห็น
- งบประมาณ ค่าใช้จ่ายประจำ เพื่อน คำขอเป็นเพื่อน และคำเชิญของคุณ
- สำเนาบันทึกการสมัครสมาชิกของคุณที่เราเก็บไว้
สิ่งที่ถูกเก็บไว้ และเก็บไว้นานเท่าใด
ตามข้อความในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
- ค่าใช้จ่าย การแบ่ง และการเคลียร์ยอดที่คุณมีร่วมกับผู้อื่น: เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลเหล่านี้จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน (ชื่อของคุณจะถูกลบและกู้คืนไม่ได้) เพื่อให้บันทึกของสมาชิกคนอื่นยังถูกต้อง รายการในความเคลื่อนไหวของกลุ่มที่บันทึกไว้ขณะที่คุณเป็นสมาชิก (เช่น “เพิ่ม Alex เข้ากลุ่ม”) จะยังมองเห็นได้สำหรับสมาชิกของกลุ่มนั้น
- เหตุการณ์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน: ไม่เกิน 13 เดือน โดยไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
- บันทึกการสมัครสมาชิก: สำเนาของเราจะถูกลบพร้อมกับบัญชีของคุณ Apple, Google และ Stripe เก็บบันทึกการชำระเงินของตนเองตามที่กฎหมายภาษีกำหนด สำหรับการซื้อทางเว็บ Stripe เก็บใบแจ้งหนี้ที่เราต้องเก็บรักษาไว้เจ็ดปีตามกฎหมายภาษีของเนเธอร์แลนด์
- บันทึกความยินยอม: หลังจากลบบัญชีแล้ว จะเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน (เชื่อมโยงกับรหัสภายในเท่านั้น ไม่เชื่อมโยงกับชื่อหรืออีเมลของคุณ) นานเท่าที่เราอาจต้องแสดงสิ่งที่ได้ตกลงกันไว้ ไม่เกินห้าปี (อายุความการเรียกร้องตามกฎหมายเนเธอร์แลนด์)
- ข้อมูลสำรอง: ไม่เกิน 35 วัน หลังจากนั้นข้อมูลที่ถูกลบจะหายไปจากข้อมูลสำรองด้วย
ลบข้อมูลบางส่วนโดยยังเก็บบัญชีไว้
คุณลบสิ่งเหล่านี้ได้เองในแอปทุกเมื่อ:
- ค่าใช้จ่าย: เปิดรายการแล้วลบ
- รูปใบเสร็จ: เปิดค่าใช้จ่ายแล้วนำใบเสร็จออก
- กลุ่ม: ผู้ดูแลกลุ่มลบกลุ่มได้ และคุณออกจากกลุ่มได้เช่นกัน
- เพื่อน: นำออกจากรายชื่อเพื่อนของคุณ
- ข้อมูลการรับเงินและลิงก์ขอรับเงินของคุณ: นำออกได้ในการตั้งค่า
สำหรับข้อมูลอื่น ๆ ให้ส่งอีเมลถึงเราจากที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ แล้วเราจะลบให้ภายในหนึ่งเดือน
การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกแพ็กเกจแบบชำระเงิน ให้ยกเลิกก่อนในการสมัครสมาชิกของ Google Play หรือ App Store หรือหากซื้อทางเว็บ ให้ยกเลิกในเว็บแอปที่การตั้งค่า > การสมัครสมาชิก > จัดการการสมัครสมาชิก