Přeskočit na obsah

Tvůj účet a data

Smazání účtu MySharedXP

Svůj účet MySharedXP a osobní údaje, které k němu patří, můžeš kdykoli smazat: v aplikaci, ve webové aplikaci, nebo e-mailem, pokud se už nemůžeš přihlásit. Smazání je trvalé a nelze ho vzít zpět.

MySharedXP vytváří TNV NextGen Digital (TNV NextGen, KVK 98216260), Almere.

Smaž ho v aplikaci

iPhone a iPad

  1. Otevři Nastavení.
  2. Posuň se na Nebezpečnou zónu a klepni na Smazat účet.
  3. Napiš DELETE a klepni na Smazat.

Android

  1. Otevři Nastavení.
  2. Posuň se na Nebezpečnou zónu a klepni na Smazat účet.
  3. Napiš DELETE a klepni na Smazat trvale.

Webová aplikace, bez instalace čehokoli

  1. Přihlas se na app.mysharedxp.com.
  2. Otevři Nastavení, pak Nebezpečná zóna > Smazat účet.
  3. Napiš DELETE a vyber Smazat můj účet.

Otevřít Smazat účet ve webové aplikaci

Požádej e-mailem, bez aplikace

  1. Napiš nám z e-mailové adresy svého účtu MySharedXP, abychom věděli, že žádost je tvoje.
  2. Uveď, že chceš svůj účet smazat. Pokud napíšeš z jiné adresy, můžeme tě požádat o potvrzení, že účet je tvůj.
  3. Účet smažeme, jak je popsáno níže, a potvrdíme to e-mailem. Odpovídáme do jednoho měsíce.

E-mail privacy@tnvnextgendigital.com

Co se smaže hned

  • Tvoje přihlášení a profil: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, fotka a bio. Tvůj profil nahradí anonymní zástupce.
  • Tvoje nastavení, platební údaje a odkazy na žádosti o platbu, tokeny push oznámení, oznámení a osobní protokol aktivity.
  • Fotky účtenek, hlášení špatně přečtených účtenek, požadavky na podporu s jejich přílohami a zpětná vazba.
  • Tvoje rozpočty, opakované výdaje, přátelé, žádosti o přátelství a pozvánky.
  • Naše kopie záznamu o tvém předplatném.

Co zůstane a jak dlouho

Slovy našich zásad ochrany soukromí:

  • Výdaje, rozdělení a vyrovnání, které sdílíte s ostatními: při smazání účtu jsou anonymizovány (vaše jméno je odstraněno a nelze je obnovit), aby záznamy ostatních členů zůstaly správné. Záznamy v aktivitě skupiny zapsané v době, kdy jste byli členem (například „Přidal(a) Alexe do skupiny“), zůstávají viditelné členům této skupiny.
  • Anonymní události používání: nejvýše 13 měsíců. Nejsou propojeny s vaším účtem.
  • Záznamy o předplatném: naše kopie se maže s vaším účtem. Apple, Google a Stripe uchovávají vlastní platební záznamy, jak vyžadují daňové předpisy; u webových nákupů uchovává Stripe faktury, které musíme podle nizozemského daňového práva uchovávat sedm let.
  • Záznamy o souhlasu: po smazání účtu v anonymizované podobě (propojené pouze s interním identifikátorem, nikoli s vaším jménem či e-mailem), tak dlouho, jak můžeme potřebovat doložit, s čím byl vysloven souhlas, nejvýše pět let (nizozemská promlčecí lhůta pro nároky).
  • Zálohy: nejvýše 35 dní, poté jsou smazaná data pryč i ze záloh.

Smaž část svých dat a účet si nech

Tohle můžeš kdykoli smazat sám/sama v aplikaci:

  • Výdaj: otevři ho a smaž.
  • Fotku účtenky: otevři výdaj a účtenku odeber.
  • Skupinu: správce skupiny může skupinu smazat; ze skupiny můžeš také odejít.
  • Přítele: odeber ho ze seznamu přátel.
  • Své platební údaje a odkazy na žádosti o platbu: odeber je v Nastavení.

Pro cokoli dalšího nám napiš z adresy svého účtu a smažeme to do jednoho měsíce.

Smazání účtu neruší placený plán. Nejdřív ho zruš ve svých předplatných na Google Play nebo v App Store, nebo u webového nákupu ve webové aplikaci v Nastavení > Předplatné > Spravovat předplatné.

Přečíst celé zásady ochrany soukromí