Preskočiť na obsah

Tvoj účet a údaje

Odstránenie účtu MySharedXP

Svoj účet MySharedXP a osobné údaje, ktoré k nemu patria, môžeš kedykoľvek odstrániť: v aplikácii, vo webovej aplikácii alebo e-mailom, ak sa už nevieš prihlásiť. Odstránenie je trvalé a nedá sa vrátiť späť.

MySharedXP vytvára TNV NextGen Digital (TNV NextGen, KVK 98216260), Almere.

Odstránenie v aplikácii

iPhone a iPad

  1. Otvor Nastavenia.
  2. Prejdi nadol do časti Nebezpečná zóna a klepni na Odstrániť účet.
  3. Napíš ODSTRÁNIŤ a klepni na Odstrániť.

Android

  1. Otvor Nastavenia.
  2. Posuň sa do časti Nebezpečná zóna a klepni na Odstrániť účet.
  3. Napíš ODSTRÁNIŤ a klepni na Odstrániť natrvalo.

Webová aplikácia, bez inštalácie

  1. Prihlás sa na app.mysharedxp.com.
  2. Otvor Nastavenia, potom Nebezpečná zóna > Odstrániť účet.
  3. Napíš ODSTRÁNIŤ a vyber Odstrániť môj účet.

Otvoriť Odstrániť účet vo webovej aplikácii

Požiadaj e-mailom, bez aplikácie

  1. Napíš nám z e-mailovej adresy svojho účtu MySharedXP, aby sme vedeli, že žiadosť je od teba.
  2. Napíš, že chceš svoj účet odstrániť. Ak píšeš z inej adresy, môžeme ťa požiadať o potvrdenie, že účet je tvoj.
  3. Účet odstránime tak, ako je opísané nižšie, a potvrdíme ti to e-mailom. Odpovieme do jedného mesiaca.

E-mail privacy@tnvnextgendigital.com

Čo sa odstráni hneď

  • Tvoje prihlásenie a profil: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fotka a bio. Tvoj profil nahradí anonymný zástupný záznam.
  • Tvoje nastavenia, platobné údaje a odkazy na žiadosti o platbu, tokeny push upozornení, upozornenia a osobný záznam aktivity.
  • Fotky bločkov, hlásenia o nesprávne prečítaných bločkoch, požiadavky na podporu s prílohami a spätná väzba.
  • Tvoje rozpočty, opakované výdavky, priatelia, žiadosti o priateľstvo a pozvánky.
  • Naša kópia záznamu o tvojom predplatnom.

Čo sa uchová a ako dlho

Slovami našich zásad ochrany osobných údajov:

  • Výdavky, rozdelenia a vyrovnania, ktoré zdieľate s ostatnými: keď odstránite svoj účet, anonymizujú sa (vaše meno sa odstráni a nedá sa obnoviť), aby záznamy ostatných členov zostali správne. Záznamy v aktivite skupiny vytvorené v čase, keď ste boli jej členom (napríklad „Alex bol pridaný do skupiny“), zostanú viditeľné pre členov tejto skupiny.
  • Anonymné udalosti o používaní: najviac 13 mesiacov. Nie sú prepojené s vaším účtom.
  • Záznamy o predplatnom: naša kópia sa odstráni spolu s vaším účtom. Apple, Google a Stripe si uchovávajú vlastné záznamy o platbách, ako to vyžadujú daňové predpisy; pri nákupoch na webe uchováva Stripe faktúry, ktoré musíme podľa holandského daňového práva uchovávať sedem rokov.
  • Záznamy o súhlasoch: po odstránení účtu v anonymizovanej podobe (prepojené len s interným identifikátorom, nie s vaším menom ani e-mailom), tak dlho, ako možno budeme musieť preukázať, s čím ste súhlasili, najviac päť rokov (holandská premlčacia lehota pre nároky).
  • Zálohy: najviac 35 dní, potom zmiznú odstránené údaje aj zo záloh.

Odstráň časť svojich údajov a ponechaj si účet

Toto si môžeš v aplikácii kedykoľvek odstrániť sám:

  • Výdavok: otvor ho a odstráň.
  • Fotku bločka: otvor výdavok a bloček odstráň.
  • Skupinu: správca skupiny môže skupinu odstrániť; zo skupiny môžeš aj odísť.
  • Priateľa: odstráň ho zo zoznamu priateľov.
  • Svoje platobné údaje a odkazy na žiadosti o platbu: odstráň ich v Nastaveniach.

Čokoľvek iné nám napíš z adresy svojho účtu a odstránime to do jedného mesiaca.

Odstránením účtu sa platený plán nezruší. Najprv ho zruš v predplatných Google Play alebo App Store, alebo pri nákupe na webe vo webovej aplikácii v časti Nastavenia > Predplatné > Spravovať predplatné.

Prečítaj si celé zásady ochrany osobných údajov