انتقل إلى المحتوى

حسابك وبياناتك

حذف حسابك في MySharedXP

يمكنك حذف حسابك في MySharedXP والبيانات الشخصية التابعة له في أي وقت: في التطبيق، أو في تطبيق الويب، أو بالبريد الإلكتروني إذا لم تعد قادرًا على تسجيل الدخول. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

MySharedXP من صنع TNV NextGen Digital (TNV NextGen, KVK 98216260), Almere.

احذفه في التطبيق

iPhone وiPad

  1. افتح «الإعدادات».
  2. مرّر إلى «منطقة الخطر» وانقر على «حذف الحساب».
  3. اكتب «حذف» (أو DELETE) وانقر على «حذف».

Android

  1. افتح «الإعدادات».
  2. مرّر إلى «منطقة الخطر» وانقر على «حذف الحساب».
  3. اكتب «حذف» وانقر على «حذف نهائيًا».

تطبيق الويب، دون تثبيت أي شيء

  1. سجّل الدخول على app.mysharedxp.com.
  2. افتح «الإعدادات»، ثم «منطقة الخطر» › «حذف الحساب».
  3. اكتب «حذف» واختر «حذف حسابي».

افتح «حذف الحساب» في تطبيق الويب

اطلب ذلك بالبريد الإلكتروني، دون التطبيق

  1. راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في MySharedXP، حتى نعرف أن الطلب منك.
  2. اذكر أنك تريد حذف حسابك. إذا راسلتنا من عنوان آخر، فقد نطلب منك تأكيد أن الحساب لك.
  3. نحذف الحساب كما هو موضح أدناه ونؤكد ذلك بالبريد الإلكتروني. ونردّ خلال شهر واحد.

البريد الإلكتروني privacy@tnvnextgendigital.com

ما يُحذف فورًا

  • بيانات تسجيل دخولك وملفك الشخصي: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة والنبذة. ويُستبدل ملفك الشخصي بعنصر نائب مجهول الهوية.
  • إعداداتك، وبيانات الدفع وروابط طلب الدفع، ورموز الإشعارات الفورية، والإشعارات، وسجل نشاطك الشخصي.
  • صور الإيصالات، وبلاغات الإيصالات التي قُرئت خطأً، وتذاكر الدعم مع مرفقاتها، والملاحظات.
  • ميزانياتك ومصروفاتك المتكررة وأصدقاؤك وطلبات الصداقة والدعوات.
  • نسختنا من سجل اشتراكك.

ما يُحتفظ به، ولأي مدة

بنصّ سياسة الخصوصية لدينا:

  • المصروفات والتقسيمات والتسويات التي تتشاركونها مع الآخرين: عند حذف حسابكم تُخفى هويتها (يُزال اسمكم ولا يمكن استعادته) حتى تبقى سجلات الأعضاء الآخرين صحيحة. وتبقى الإدخالات في نشاط المجموعة التي كُتبت أثناء عضويتكم (مثل «أُضيف Alex إلى المجموعة») ظاهرة لأعضاء تلك المجموعة.
  • أحداث الاستخدام مجهولة الهوية: 13 شهرًا على الأكثر. وهي غير مرتبطة بحسابكم.
  • سجلات الاشتراك: تُحذف نسختنا مع حسابكم. وتحتفظ Apple وGoogle وStripe بسجلات الدفع الخاصة بها وفقًا لما يقتضيه قانون الضرائب؛ وبالنسبة لمشتريات الويب تحتفظ Stripe بالفواتير التي يجب علينا الاحتفاظ بها لمدة سبع سنوات بموجب قانون الضرائب الهولندي.
  • سجلات الموافقة: بعد حذف الحساب، في صورة مجهولة الهوية (مرتبطة بمعرّف داخلي فقط، لا باسمكم أو بريدكم الإلكتروني)، طوال المدة التي قد نحتاج فيها إلى إثبات ما تم الاتفاق عليه، وبحد أقصى خمس سنوات (مدة التقادم الهولندية للمطالبات).
  • النسخ الاحتياطية: 35 يومًا على الأكثر، تختفي بعدها البيانات المحذوفة من النسخ الاحتياطية أيضًا.

احذف بعض بياناتك واحتفظ بحسابك

يمكنك حذف ما يلي بنفسك في التطبيق، في أي وقت:

  • مصروف: افتحه واحذفه.
  • صورة إيصال: افتح المصروف وأزل الإيصال.
  • مجموعة: يمكن لمشرف المجموعة حذفها؛ ويمكنك أيضًا مغادرة المجموعة.
  • صديق: أزله من قائمة أصدقائك.
  • بيانات الدفع وروابط طلب الدفع: أزلها من «الإعدادات».

لأي شيء آخر، راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وسنحذفه خلال شهر واحد.

حذف حسابك لا يلغي الخطة المدفوعة. ألغِها أولًا من اشتراكات Google Play أو App Store، أو لمشتريات الويب من تطبيق الويب عبر الإعدادات › الاشتراك › إدارة الاشتراك.

اقرأ سياسة الخصوصية كاملة