Radera ditt MySharedXP-konto

Radera det i appen

Öppna Radera konto i webbappen

Be om det via e-post, utan appen

1. Skriv till oss från e-postadressen för ditt MySharedXP-konto, så att vi vet att begäran är din.
2. Skriv att du vill att ditt konto raderas. Om du skriver från en annan adress kan vi be dig bekräfta att kontot är ditt.
3. Vi raderar kontot enligt beskrivningen nedan och bekräftar via e-post. Vi svarar inom en månad.

E-post privacy@tnvnextgendigital.com

Vad som raderas direkt

• Din inloggning och din profil: namn, e-postadress, telefonnummer, foto och presentation. Din profil ersätts av en anonym platshållare.
• Dina inställningar, betalningsuppgifter och länkar för betalningsförfrågningar, token för pushnotiser, notiser och personlig aktivitetslogg.
• Kvittofoton, rapporter om felaktigt avlästa kvitton, supportärenden med deras bilagor, och feedback.
• Dina budgetar, återkommande utgifter, vänner, vänförfrågningar och inbjudningar.
• Vår kopia av din prenumerationspost.

Vad som sparas, och hur länge

Med vår integritetspolicys ord:

• Utgifter, delningar och uppgörelser du delar med andra: när du raderar ditt konto anonymiseras de (ditt namn tas bort och kan inte återställas) så att de andra medlemmarnas uppgifter förblir korrekta. Poster i en grupps aktivitet som skrevs medan du var medlem (till exempel ”Lade till Alex i gruppen”) förblir synliga för den gruppens medlemmar.
• Anonyma användningshändelser: högst 13 månader. De är inte kopplade till ditt konto.
• Prenumerationsposter: vår kopia raderas med ditt konto. Apple, Google och Stripe behåller sina egna betalningsposter enligt skattelagstiftningen; för webbköp behåller Stripe de fakturor vi måste spara i sju år enligt nederländsk skattelagstiftning.
• Samtyckesposter: efter kontoradering, i anonymiserad form (bara kopplade till en intern identifierare, inte till ditt namn eller din e-postadress), så länge vi kan behöva visa vad som avtalades, högst fem år (den nederländska preskriptionstiden för anspråk).
• Säkerhetskopior: högst 35 dagar, därefter är raderade data borta även från säkerhetskopiorna.

Radera en del av dina data och behåll ditt konto

Det här kan du själv radera i appen, när som helst:

• En utgift: öppna den och radera den.
• Ett kvittofoto: öppna utgiften och ta bort kvittot.
• En grupp: en gruppadministratör kan radera gruppen; du kan också lämna en grupp.
• En vän: ta bort personen från din vänlista.
• Dina betalningsuppgifter och länkar för betalningsförfrågningar: ta bort dem under Inställningar.

För allt annat, mejla oss från ditt kontos adress så raderar vi det inom en månad.