Перейти до вмісту

Твій обліковий запис і дані

Видалити обліковий запис MySharedXP

Ти можеш будь-коли видалити свій обліковий запис MySharedXP і персональні дані, що йому належать: у застосунку, у вебзастосунку або електронною поштою, якщо більше не можеш увійти. Видалення остаточне, і його не можна скасувати.

MySharedXP створює TNV NextGen Digital (TNV NextGen, KVK 98216260), Almere.

Видалити в застосунку

iPhone та iPad

  1. Відкрий Налаштування.
  2. Прокрути до розділу Небезпечна зона й торкнися Видалити обліковий запис.
  3. Введи ВИДАЛИТИ й торкнися Видалити.

Android

  1. Відкрий Налаштування.
  2. Прокрути до розділу Небезпечна зона й торкнися Видалити обліковий запис.
  3. Введи ВИДАЛИТИ й торкнися Видалити назавжди.

Вебзастосунок, без встановлення

  1. Увійди на app.mysharedxp.com.
  2. Відкрий Налаштування, потім Небезпечна зона > Видалити обліковий запис.
  3. Введи ВИДАЛИТИ й вибери Видалити мій обліковий запис.

Відкрити Видалити обліковий запис у вебзастосунку

Попроси електронною поштою, без застосунку

  1. Напиши нам з адреси електронної пошти свого облікового запису MySharedXP, щоб ми знали, що запит від тебе.
  2. Напиши, що хочеш видалити свій обліковий запис. Якщо пишеш з іншої адреси, ми можемо попросити тебе підтвердити, що обліковий запис твій.
  3. Ми видалимо обліковий запис, як описано нижче, і підтвердимо це електронною поштою. Ми відповідаємо протягом одного місяця.

Електронна пошта privacy@tnvnextgendigital.com

Що видаляється одразу

  • Твій вхід і профіль: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, фото й біографія. Твій профіль замінюється анонімним заповнювачем.
  • Твої налаштування, платіжні реквізити й посилання на запит оплати, токени push-сповіщень, сповіщення та особистий журнал активності.
  • Фото чеків, повідомлення про неправильно прочитані чеки, звернення до підтримки з вкладеннями та відгуки.
  • Твої бюджети, регулярні витрати, друзі, запити в друзі й запрошення.
  • Наша копія запису про твою підписку.

Що зберігається і як довго

Словами нашої політики конфіденційності:

  • Витрати, поділи й розрахунки, які ви ділите з іншими: після видалення облікового запису вони анонімізуються (ваше ім'я видаляється без можливості відновлення), щоб записи інших учасників залишалися правильними. Записи в активності групи, створені, поки ви були учасником (наприклад «Додав(-ла) Алекса до групи»), залишаються видимими для учасників цієї групи.
  • Анонімні події використання: щонайбільше 13 місяців. Вони не пов'язані з вашим обліковим записом.
  • Записи про підписки: наша копія видаляється разом з обліковим записом. Apple, Google і Stripe зберігають власні записи про платежі, як того вимагає податкове законодавство; для покупок у вебверсії Stripe зберігає рахунки-фактури, які ми зобов'язані зберігати сім років відповідно до податкового законодавства Нідерландів.
  • Записи про згоду: після видалення облікового запису — в анонімізованому вигляді (пов'язані лише з внутрішнім ідентифікатором, а не з вашим ім'ям чи електронною поштою), стільки, скільки нам може знадобитися підтвердити, про що було домовлено, але щонайбільше п'ять років (строк позовної давності за законодавством Нідерландів).
  • Резервні копії: щонайбільше 35 днів, після чого видалені дані зникають і з резервних копій.

Видалити частину даних і зберегти обліковий запис

Це ти можеш будь-коли видалити сам у застосунку:

  • Витрату: відкрий її й видали.
  • Фото чека: відкрий витрату й прибери чек.
  • Групу: адмін групи може видалити групу; також можна вийти з групи.
  • Друга: видали його зі списку друзів.
  • Твої платіжні реквізити й посилання на запит оплати: видали їх у Налаштуваннях.

Щодо всього іншого напиши нам з адреси свого облікового запису, і ми видалимо це протягом одного місяця.

Видалення облікового запису не скасовує платний план. Спершу скасуй його в підписках Google Play чи App Store або, якщо купував у вебверсії, у вебзастосунку в розділі Налаштування > Підписка > Керувати підпискою.

Прочитати повну політику конфіденційності