刪除你的 MySharedXP 帳號

在 App 中刪除

在網頁 App 中開啟「刪除帳號」

不用 App，透過電子郵件申請

1. 請用你 MySharedXP 帳號的電子郵件地址寫信給我們，讓我們知道這是你本人提出的申請。
2. 說明你要刪除帳號。如果你從其他地址寄信，我們可能會請你確認這個帳號屬於你。
3. 我們會依下方說明刪除帳號，並以電子郵件確認。我們會在一個月內回覆。

寄送電子郵件 privacy@tnvnextgendigital.com

立即刪除的內容

• 你的登入資訊和個人檔案：姓名、電子郵件地址、電話號碼、照片和自我介紹。你的個人檔案會由匿名佔位成員取代。
• 你的設定、收款方式和付款請求連結、推播通知權杖、通知和個人動態紀錄。
• 收據照片、收據辨識錯誤的回報、客服請求及其附件，以及意見回饋。
• 你的預算、定期支出、好友、好友邀請和邀請。
• 我們保存的你的訂閱紀錄副本。

保留的內容及保留期間

引用我們隱私權政策的說明：

• 您與他人共享的支出、分攤和結算：您刪除帳號時，這些資料會經過匿名化（您的姓名會被移除且無法復原），讓其他成員的紀錄保持正確。您擔任成員期間寫入群組動態的項目（例如「已將 Alex 加入群組」），仍會對該群組的成員顯示。
• 匿名使用事件：最多 13 個月。這些事件不會與您的帳號連結。
• 訂閱紀錄：我們的副本會隨您的帳號一併刪除。Apple、Google 和 Stripe 會依稅法要求保留其各自的付款紀錄；網頁購買的部分，Stripe 會保留我們依荷蘭稅法必須保存七年的發票。
• 同意紀錄：帳號刪除後，以匿名化形式（僅與內部識別碼連結，不與您的姓名或電子郵件連結）保留，保留期間為我們可能需要證明雙方約定內容的期間，最長五年（荷蘭的請求權時效期間）。
• 備份：最多 35 天，之後已刪除的資料也會從備份中消失。

刪除部分資料並保留帳號

你可以隨時在 App 中自行刪除以下內容：

• 支出：開啟後刪除。
• 收據照片：開啟支出並移除收據。
• 群組：群組管理員可以刪除群組；你也可以退出群組。
• 好友：把對方從好友清單中移除。
• 你的收款方式和付款請求連結：在「設定」中移除。

其他任何內容，請用你帳號的電子郵件地址寫信給我們，我們會在一個月內刪除。