MySharedXP 계정 삭제

앱에서 삭제하기

웹 앱에서 계정 삭제 열기

앱 없이 이메일로 요청하기

1. 본인의 요청임을 확인할 수 있도록 MySharedXP 계정의 이메일 주소로 보내 주세요.
2. 계정 삭제를 원한다고 적어 주세요. 다른 주소로 보내면 계정이 본인의 것인지 확인을 요청할 수 있어요.
3. 아래 설명대로 계정을 삭제하고 이메일로 확인해 드려요. 한 달 안에 답변해 드려요.

이메일 privacy@tnvnextgendigital.com

즉시 삭제되는 항목

• 로그인 정보와 프로필: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 사진, 소개. 프로필은 익명 자리 표시자로 대체돼요.
• 설정, 지불 정보와 지불 요청 링크, 푸시 알림 토큰, 알림, 개인 활동 기록.
• 영수증 사진, 잘못 읽힌 영수증 신고, 첨부 파일을 포함한 지원 요청, 피드백.
• 예산, 반복 지출, 친구, 친구 요청, 초대.
• 저희가 보관하는 구독 기록 사본.

보관되는 항목과 보관 기간

개인정보 처리방침의 내용 그대로:

• 다른 사람과 공유하는 지출, 나누기, 정산: 계정을 삭제하면 다른 멤버의 기록이 정확하게 유지되도록 익명 처리됩니다(이름이 삭제되며 복원할 수 없습니다). 멤버였던 동안 그룹 활동에 기록된 항목(예: “Alex님을 그룹에 추가함”)은 해당 그룹의 멤버에게 계속 표시됩니다.
• 익명 사용 이벤트: 최대 13개월. 계정과 연결되지 않습니다.
• 구독 기록: 당사 사본은 계정과 함께 삭제됩니다. Apple, Google, Stripe는 세법에 따라 자체 결제 기록을 보관하며, 웹 구매의 경우 Stripe는 네덜란드 세법에 따라 당사가 7년간 보관해야 하는 청구서를 보관합니다.
• 동의 기록: 계정 삭제 후 익명화된 형태로(이름이나 이메일이 아닌 내부 식별자에만 연결), 합의 내용을 증명해야 할 수 있는 기간 동안, 최대 5년(네덜란드의 청구권 소멸시효) 보관됩니다.
• 백업: 최대 35일이며, 그 후에는 삭제된 데이터가 백업에서도 사라집니다.

계정은 유지하고 일부 데이터만 삭제하기

다음 항목은 언제든지 앱에서 직접 삭제할 수 있어요:

• 지출: 지출을 열고 삭제하세요.
• 영수증 사진: 지출을 열고 영수증을 제거하세요.
• 그룹: 그룹 관리자가 그룹을 삭제할 수 있어요. 그룹에서 나갈 수도 있어요.
• 친구: 친구 목록에서 제거하세요.
• 지불 정보와 지불 요청 링크: 설정에서 제거하세요.

그 밖의 항목은 계정 이메일 주소로 메일을 보내 주시면 한 달 안에 삭제해 드려요.