Șterge-ți contul MySharedXP

Șterge-l în aplicație

Deschide Șterge contul în aplicația web

Cere prin e-mail, fără aplicație

1. Scrie-ne de pe adresa de e-mail a contului tău MySharedXP, ca să știm că cererea e a ta.
2. Spune-ne că vrei să-ți fie șters contul. Dacă ne scrii de pe altă adresă, s-ar putea să-ți cerem să confirmi că acel cont e al tău.
3. Ștergem contul așa cum e descris mai jos și confirmăm prin e-mail. Răspundem în cel mult o lună.

E-mail privacy@tnvnextgendigital.com

Ce se șterge imediat

• Datele de conectare și profilul tău: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, fotografia și descrierea. Profilul tău e înlocuit de un înlocuitor anonim.
• Setările, datele de plată și linkurile de cerere de plată, tokenurile pentru notificări push, notificările și jurnalul tău personal de activitate.
• Fotografiile bonurilor, raportările despre bonuri citite greșit, tichetele de asistență cu atașamentele lor și feedbackul.
• Bugetele, cheltuielile recurente, prietenii, cererile de prietenie și invitațiile tale.
• Copia noastră a evidenței abonamentului tău.

Ce se păstrează și cât timp

În cuvintele politicii noastre de confidențialitate:

• Cheltuieli, împărțiri și reglări pe care le aveți în comun cu alții: când vă ștergeți contul, acestea sunt anonimizate (numele dumneavoastră este eliminat și nu poate fi restabilit), astfel încât evidențele celorlalți membri să rămână corecte. Intrările din activitatea unui grup scrise cât timp ați fost membru (de exemplu „L-a adăugat pe Alex în grup”) rămân vizibile pentru membrii acelui grup.
• Evenimente de utilizare anonime: cel mult 13 luni. Nu sunt legate de contul dumneavoastră.
• Evidențele abonamentelor: copia noastră se șterge odată cu contul dumneavoastră. Apple, Google și Stripe își păstrează propriile evidențe ale plăților, așa cum cere legislația fiscală; pentru achizițiile de pe web, Stripe păstrează facturile pe care trebuie să le reținem timp de șapte ani conform legislației fiscale neerlandeze.
• Evidențele consimțământului: după ștergerea contului, în formă anonimizată (legate doar de un identificator intern, nu de numele sau adresa dumneavoastră de e-mail), atât timp cât am putea avea nevoie să arătăm ce s-a convenit, cel mult cinci ani (termenul de prescripție neerlandez pentru pretenții).
• Copii de rezervă: cel mult 35 de zile, după care datele șterse dispar și din copiile de rezervă.

Șterge o parte din date și păstrează-ți contul

Pe acestea le poți șterge singur în aplicație, oricând:

• O cheltuială: deschide-o și șterge-o.
• Fotografia unui bon: deschide cheltuiala și elimină bonul.
• Un grup: un administrator al grupului poate șterge grupul; poți și să părăsești un grup.
• Un prieten: elimină-l din lista de prieteni.
• Datele de plată și linkurile de cerere de plată: elimină-le în Setări.

Pentru orice altceva, scrie-ne de pe adresa contului tău și ștergem datele în cel mult o lună.