Μετάβαση στο περιεχόμενο

Ο λογαριασμός και τα δεδομένα σου

Διαγραφή του λογαριασμού σου στο MySharedXP

Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στο MySharedXP και τα προσωπικά δεδομένα που ανήκουν σε αυτόν οποιαδήποτε στιγμή: στην εφαρμογή, στο web app ή με email αν δεν μπορείς πια να συνδεθείς. Η διαγραφή είναι οριστική και δεν αναιρείται.

Το MySharedXP το φτιάχνει η TNV NextGen Digital (TNV NextGen, KVK 98216260), Almere.

Διαγραφή μέσα από την εφαρμογή

iPhone και iPad

  1. Άνοιξε τις Ρυθμίσεις.
  2. Κύλισε στην Επικίνδυνη ζώνη και πάτησε Διαγραφή λογαριασμού.
  3. Πληκτρολόγησε ΔΙΑΓΡΑΦΗ και πάτησε Διαγραφή.

Android

  1. Άνοιξε τις Ρυθμίσεις.
  2. Κύλισε στην Επικίνδυνη ζώνη και πάτησε Διαγραφή λογαριασμού.
  3. Πληκτρολόγησε ΔΙΑΓΡΑΦΗ και πάτησε Οριστική διαγραφή.

Web app, χωρίς να εγκαταστήσεις τίποτα

  1. Συνδέσου στο app.mysharedxp.com.
  2. Άνοιξε τις Ρυθμίσεις και μετά Επικίνδυνη ζώνη > Διαγραφή λογαριασμού.
  3. Πληκτρολόγησε ΔΙΑΓΡΑΦΗ και επίλεξε Διαγραφή του λογαριασμού μου.

Άνοιγμα της Διαγραφής λογαριασμού στο web app

Ζήτησέ το με email, χωρίς την εφαρμογή

  1. Γράψε μας από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου στο MySharedXP, ώστε να ξέρουμε ότι το αίτημα είναι δικό σου.
  2. Πες ότι θέλεις να διαγραφεί ο λογαριασμός σου. Αν γράψεις από άλλη διεύθυνση, μπορεί να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις ότι ο λογαριασμός είναι δικός σου.
  3. Διαγράφουμε τον λογαριασμό όπως περιγράφεται παρακάτω και το επιβεβαιώνουμε με email. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.

Email privacy@tnvnextgendigital.com

Τι διαγράφεται αμέσως

  • Η σύνδεσή σου και το προφίλ σου: όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φωτογραφία και βιογραφικό. Το προφίλ σου αντικαθίσταται από ένα ανώνυμο όνομα.
  • Οι ρυθμίσεις σου, τα στοιχεία πληρωμής και οι σύνδεσμοι αιτήματος πληρωμής, τα tokens ειδοποιήσεων push, οι ειδοποιήσεις και το προσωπικό σου ιστορικό δραστηριότητας.
  • Φωτογραφίες αποδείξεων, αναφορές για αποδείξεις που διαβάστηκαν λάθος, αιτήματα υποστήριξης με τα συνημμένα τους, και σχόλια.
  • Οι προϋπολογισμοί σου, τα επαναλαμβανόμενα έξοδα, οι φίλοι, τα αιτήματα φιλίας και οι προσκλήσεις.
  • Το δικό μας αντίγραφο της εγγραφής της συνδρομής σου.

Τι διατηρείται και για πόσο

Με τα λόγια της πολιτικής απορρήτου μας:

  • Έξοδα, διαχωρισμοί και εξοφλήσεις που μοιράζεστε με άλλους: όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, ανωνυμοποιούνται (το όνομά σας αφαιρείται και δεν μπορεί να επανέλθει), ώστε οι εγγραφές των άλλων μελών να παραμένουν σωστές. Οι καταχωρίσεις στη δραστηριότητα μιας ομάδας που γράφτηκαν όσο ήσασταν μέλος (για παράδειγμα «Πρόσθεσε τον Alex στην ομάδα») παραμένουν ορατές στα μέλη της ομάδας.
  • Ανώνυμα συμβάντα χρήσης: το πολύ 13 μήνες. Δεν συνδέονται με τον λογαριασμό σας.
  • Εγγραφές συνδρομών: το δικό μας αντίγραφο διαγράφεται μαζί με τον λογαριασμό σας. Η Apple, η Google και η Stripe διατηρούν τις δικές τους εγγραφές πληρωμών όπως απαιτεί η φορολογική νομοθεσία· για αγορές στο web η Stripe διατηρεί τα τιμολόγια που υποχρεούμαστε να φυλάσσουμε για επτά χρόνια σύμφωνα με την ολλανδική φορολογική νομοθεσία.
  • Εγγραφές συγκατάθεσης: μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, σε ανωνυμοποιημένη μορφή (συνδεδεμένες μόνο με ένα εσωτερικό αναγνωριστικό, όχι με το όνομα ή το email σας), για όσο καιρό μπορεί να χρειαστεί να δείξουμε τι συμφωνήθηκε, το πολύ πέντε χρόνια (η ολλανδική προθεσμία παραγραφής αξιώσεων).
  • Αντίγραφα ασφαλείας: το πολύ 35 ημέρες, μετά από τις οποίες τα διαγραμμένα δεδομένα εξαφανίζονται και από τα αντίγραφα ασφαλείας.

Διέγραψε μέρος των δεδομένων σου και κράτα τον λογαριασμό σου

Μπορείς να τα διαγράψεις μόνος σου στην εφαρμογή, οποιαδήποτε στιγμή:

  • Ένα έξοδο: άνοιξέ το και διέγραψέ το.
  • Μια φωτογραφία απόδειξης: άνοιξε το έξοδο και αφαίρεσε την απόδειξη.
  • Μια ομάδα: ένας διαχειριστής της ομάδας μπορεί να τη διαγράψει· μπορείς επίσης να αποχωρήσεις από μια ομάδα.
  • Έναν φίλο: αφαίρεσέ τον από τη λίστα φίλων σου.
  • Τα στοιχεία πληρωμής σου και τους συνδέσμους αιτήματος πληρωμής: αφαίρεσέ τα στις Ρυθμίσεις.

Για οτιδήποτε άλλο, στείλε μας email από τη διεύθυνση του λογαριασμού σου και το διαγράφουμε μέσα σε έναν μήνα.

Η διαγραφή του λογαριασμού σου δεν ακυρώνει ένα πληρωμένο πλάνο. Ακύρωσέ το πρώτα στις συνδρομές σου στο Google Play ή στο App Store, ή για αγορά στο web, στο web app στις Ρυθμίσεις > Συνδρομή > Διαχείριση συνδρομής.

Διάβασε ολόκληρη την πολιτική απορρήτου