Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Βρες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις ή επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης. Είμαστε εδώ για να αξιοποιήσεις στο έπακρο το MySharedXP.
Πώς χρησιμοποιείς το MySharedXP
- Δημιουργία ομάδαςΜια ομάδα για ταξίδι, σπίτι ή ζευγάρι, με δικό της νόμισμα.
- Προσθήκη και διαχωρισμός εξόδουΠες τι πληρώθηκε, από ποιον και πώς μοιράζεται.
- Ξεκαθάρισμα λογαριασμώνΠοιος πληρώνει ποιον, με όσο το δυνατόν λιγότερες πληρωμές.
- Χρήση άλλων νομισμάτωνΚαταχώρισε ένα έξοδο στο νόμισμα που πλήρωσες.
- Πρόσκληση ατόμωνΈνας σύνδεσμος, ένας κωδικός QR, οι επαφές σου ή απλώς ένα όνομα.
- Σάρωση απόδειξηςΜια φωτογραφία της απόδειξης συμπληρώνει το έξοδο.
- Ορισμός προϋπολογισμούΈνας μηνιαίος προϋπολογισμός ή προϋπολογισμός ταξιδιού, και πόσο έχει ξοδευτεί.
- Επαναλαμβανόμενα έξοδαΕνοίκιο και συνδρομές, που προστίθενται βάσει προγράμματος.
Συχνές ερωτήσεις
Γρήγορες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις
Πρώτα βήματα
Άνοιξε τις Ομάδες και πάτησε +. Βάλε όνομα, διάλεξε τύπο και νόμισμα, και προαιρετικά προϋπολογισμό (Pro). Μετά πρόσθεσε μέλη από τους φίλους σου.
Άνοιξε μια ομάδα και πάτησε Προσθήκη εξόδου, ή χρησιμοποίησε το κουμπί + στην Επισκόπηση ή στην οθόνη Ομάδες. Βάλε τίτλο και ποσό, και διάλεξε πώς θα μοιραστεί.
Άνοιξε τους Φίλους και πάτησε +. Αναζήτησε με όνομα ή κοινοποίησε τον σύνδεσμο πρόσκλησης ή τον κωδικό QR σου. Σε μια ομάδα, η Πρόσκληση κοινοποιεί τον σύνδεσμο της ομάδας, διαλέγει κάποιον από τις επαφές σου ή προσθέτει ένα άτομο με όνομα ως προσωρινό μέλος μέχρι να μπει. Οι προσκλήσεις περιέχουν τον κωδικό σύστασής σου.
Έξοδα
Ισόποσα, ακριβή ποσά, ποσοστά και μερίδια. Κάθε έξοδο μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετικό τρόπο.
Ναι. Άνοιξε το έξοδο και πάτησε Επεξεργασία για να αλλάξεις ποσό, τίτλο, κατηγορία, διαχωρισμό ή συμμετέχοντες.
Ναι, επισύναψε μια φωτογραφία όταν δημιουργείς ή επεξεργάζεσαι ένα έξοδο. Με το Pro, η σάρωση της απόδειξης συμπληρώνει κατάστημα, σύνολο, ημερομηνία και κατηγορία. Χωρίς Pro, οι εφαρμογές σαρώνουν με πακέτο σαρώσεων (50 σαρώσεις για 0,99 €) ή μία σάρωση για κάθε σύντομη διαφήμιση που επιλέγεις να δεις.
Ναι. Από το μενού μιας ομάδας, εξήγαγε τα έξοδά της σε Excel (.xlsx) με αναπτυσσόμενες λίστες για κατηγορία και πληρωτή, επεξεργάσου το αρχείο και εισήγαγέ το ξανά. Λειτουργούν και αρχεία CSV με τις ίδιες στήλες. Η εξαγωγή ανήκει στο Pro· οι λογαριασμοί Δωρεάν και Χωρίς διαφημίσεις μπορούν να κάνουν μία εξαγωγή, και το πρότυπο εισαγωγής είναι πάντα δωρεάν.
Εξοφλήσεις
Δημιούργησε ένα πλάνο εξόφλησης από την ομάδα. Δείχνει τις λιγότερες πληρωμές που ισοσκελίζουν όλους. Αποδέξου το και μετά κατέγραψε τις πληρωμές μία μία ή όλες μαζί.
Ναι, με το Pro. Το PDF του πλάνου μένει διαθέσιμο για δύο εβδομάδες από την οθόνη της ομάδας.
Τα εξοφλημένα έξοδα αρχειοθετούνται και παραμένουν ορατά στο ιστορικό της ομάδας· τα νέα έξοδα ξεκινούν νέα υπόλοιπα.
Όχι. Πληρώνετε ο ένας τον άλλον όπως κάνετε συνήθως, για παράδειγμα με την εφαρμογή της τράπεζάς σου, και καταγράφεις την πληρωμή στο MySharedXP. Δεν ζητά ποτέ πρόσβαση σε τραπεζικό λογαριασμό ή κάρτα.
Πλάνα & χρεώσεις
Απεριόριστες ομάδες, έως 50 μέλη η καθεμία, Έως 5 GB για φωτογραφίες αποδείξεων και συνημμένα, Στατιστικά δαπανών, Επαναλαμβανόμενα έξοδα, Σάρωση αποδείξεων (OCR) με πρόταση κατηγορίας, Παρακολούθηση προϋπολογισμού, Προηγμένη εξαγωγή (CSV/Excel), Προσαρμοσμένα θέματα ομάδων.
Το Δωρεάν είναι δωρεάν για πάντα. Το Χωρίς διαφημίσεις κοστίζει 2,99 € τον χρόνο. Το Pro κοστίζει 1,99 € τον μήνα ή 11,99 € τον χρόνο, και το ετήσιο πλάνο ξεκινά με δύο εβδομάδες δωρεάν την πρώτη φορά.
Δεν υπάρχει όριο στα έξοδα. Ένας δωρεάν λογαριασμός μπορεί να έχει έως 20 ενεργές ομάδες με έως 20 μέλη η καθεμία· το Χωρίς διαφημίσεις επιτρέπει 30 ομάδες, και το Pro απεριόριστες ομάδες με έως 50 μέλη.
Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα. Οι αλλαγές πλάνου και οι ακυρώσεις ισχύουν στο τέλος της πληρωμένης περιόδου: στο App Store ή στο Google Play για αγορές μέσα από τις εφαρμογές, ή στο web στις Ρυθμίσεις › Συνδρομή › Διαχείριση συνδρομής.
Λογαριασμός & ασφάλεια
Οποιοσδήποτε 16 ετών και άνω (18 και άνω στην Ινδία) μπορεί να δημιουργήσει δωρεάν λογαριασμό. Στην εφαρμογή Android μπορείς επίσης να ξεκινήσεις χωρίς λογαριασμό και να προσθέσεις τρόπο σύνδεσης αργότερα. Κάποιος που δεν έχει ακόμη την εφαρμογή μπορεί να προστεθεί σε ομάδα με το όνομά του και αναλαμβάνει το υπόλοιπό του όταν μπει.
Ναι, στις Ρυθμίσεις. Κάθε ομάδα μπορεί επίσης να έχει το δικό της νόμισμα.
Ναι. Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, οι ομάδες είναι ορατές μόνο στα μέλη τους, και τα δεδομένα σου δεν πωλούνται ποτέ.
Ναι. Οι Ρυθμίσεις › Εξαγωγή των δεδομένων μου σού δίνουν ένα αρχείο JSON με όλα όσα καταχώρισες, οποιαδήποτε στιγμή και δωρεάν· για πλήρες αντίγραφο όλων των δεδομένων που διατηρούμε, στείλε email στο privacy@tnvnextgendigital.com.
Οι Ρυθμίσεις › Διαγραφή λογαριασμού αφαιρούν οριστικά τα προσωπικά σου δεδομένα. Τα κοινά έξοδα παραμένουν ακέραια για τα άλλα μέλη με ένα ανωνυμοποιημένο όνομα στη θέση σου.
Ειδοποιήσεις
Στις Ρυθμίσεις › Ειδοποιήσεις διαλέγεις ποιες ειδοποιήσεις λαμβάνεις και ορίζεις ώρες ησυχίας.
Όλοι βλέπουν τις ειδοποιήσεις μέσα στην εφαρμογή· οι ειδοποιήσεις push στο τηλέφωνο έρχονται με τα πληρωμένα πλάνα. Αν τις περιμένεις, έλεγξε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργές στις ρυθμίσεις της εφαρμογής και στις ρυθμίσεις της συσκευής ή του browser σου για το MySharedXP.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ανανέωσε την ομάδα. Αν συνεχίζει, έλεγξε τα ποσά διαχωρισμού και τους συμμετέχοντες κάθε εξόδου.
Έλεγξε τη σύνδεσή σου και άνοιξε ξανά την εφαρμογή. Αν συνεχίζει, αποσυνδέσου και συνδέσου ξανά.
Ναι, στην εφαρμογή Android (και στην εφαρμογή iPhone μόλις κυκλοφορήσει): πρόσθεσε έξοδα και άνοιξε τις ομάδες σου χωρίς σύνδεση. Η εφαρμογή στέλνει ό,τι πρόσθεσες μόλις συνδεθείς ξανά, ώστε τα υπόλοιπα να μένουν συγχρονισμένα για όλους. Το web app χρειάζεται σύνδεση.
Η Αλλαγή κωδικού στις Ρυθμίσεις χρειάζεται τον τρέχοντα κωδικό σου. Αν τον ξέχασες, χρησιμοποίησε το «Ξέχασες τον κωδικό;» στην οθόνη σύνδεσης.
Επικοινώνησε μαζί μας
Διάλεξε τον καλύτερο τρόπο να μας βρεις
Σχόλια μέσα από την εφαρμογή
Στείλε σχόλια κατευθείαν από την εφαρμογή
Ρυθμίσεις → Αποστολή σχολίωνΚριτικές στο App Store
Βαθμολόγησέ μας και μοιράσου την εμπειρία σου
Γράψε μια κριτικήΥποβολή αιτήματος υποστήριξης
Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Στείλε μας τις λεπτομέρειες και θα σου απαντήσουμε με email.