Ako ti môžeme pomôcť?
Nájdi odpovede na časté otázky alebo sa obráť na náš tím podpory. Sme tu, aby si z MySharedXP vyťažil čo najviac.
Ako používať MySharedXP
- Vytvorenie skupinySkupina pre výlet, domácnosť alebo pár, s vlastnou menou.
- Pridanie a rozdelenie výdavkuZadaj, čo sa zaplatilo, kto platil a ako sa to delí.
- VyrovnanieKto platí komu, na čo najmenej platieb.
- Iné menyZadaj výdavok v mene, v ktorej si platil(a).
- Pozývanie ľudíOdkaz, QR kód, tvoje kontakty alebo len meno.
- Skenovanie bločkaFotka bločka vyplní výdavok.
- Nastavenie rozpočtuMesačný rozpočet alebo rozpočet na výlet a koľko z neho je minuté.
- Opakované výdavkyNájom a predplatné, pridávané podľa plánu.
Často kladené otázky
Rýchle odpovede na najčastejšie otázky
Začíname
Otvor Skupiny a klepni na +. Zadaj názov, vyber typ a menu a voliteľne aj rozpočet (Pro). Potom pridaj členov spomedzi priateľov.
Otvor skupinu a klepni na Pridať výdavok, alebo použi tlačidlo + na obrazovke Prehľad či Skupiny. Zadaj názov a sumu a vyber, ako ho rozdeliť.
Otvor Priatelia a klepni na +. Hľadaj podľa mena alebo zdieľaj svoj odkaz na pozvánku či QR kód. V skupine Pozvať zdieľa odkaz na skupinu, vyberie niekoho z kontaktov alebo pridá osobu menom ako zástupného člena, kým sa nepripojí. Pozvánky obsahujú tvoj odporúčací kód.
Výdavky
Rovným dielom, presnými sumami, percentami a podielmi. Každý výdavok môže použiť iný spôsob.
Áno. Otvor výdavok a klepni na Upraviť, ak chceš zmeniť sumu, názov, kategóriu, rozdelenie alebo účastníkov.
Áno, pri vytváraní alebo úprave výdavku prilož fotku. S plánom Pro naskenovanie bločka vyplní obchod, sumu, dátum a kategóriu. Bez plánu Pro aplikácie skenujú s balíkom skenov (50 skenov za 0,99 €) alebo jeden sken za každú krátku reklamu, ktorú si sám pozrieš.
Áno. Z ponuky skupiny exportuj jej výdavky do Excelu (.xlsx) s rozbaľovacími zoznamami kategórií a platiteľov, uprav súbor a importuj ho späť. Fungujú aj súbory CSV s rovnakými stĺpcami. Export je súčasťou plánu Pro; účty Zadarmo a Bez reklám môžu exportovať raz a šablóna na import je vždy zadarmo.
Vyrovnanie
Vytvor v skupine plán vyrovnania. Uvádza najmenší počet platieb, ktoré všetkých vyrovnajú. Prijmi ho a potom zaznamenaj platby jednu po druhej alebo všetky naraz.
Áno, s plánom Pro. PDF plánu je dostupné dva týždne na obrazovke skupiny.
Vyrovnané výdavky sa archivujú a zostanú viditeľné v histórii skupiny; nové výdavky začínajú s novými zostatkami.
Nie. Platíte si navzájom tak, ako zvyčajne, napríklad cez bankovú aplikáciu, a platbu zaznamenáš v MySharedXP. Nikdy nežiada prístup k bankovému účtu ani karte.
Plány a platby
Neobmedzený počet skupín, každá až s 50 členmi, Až 5 GB fotiek bločkov a príloh, Štatistiky výdavkov, Opakované výdavky, Skenovanie bločkov (OCR) s návrhom kategórie, Sledovanie rozpočtu, Rozšírený export (CSV/Excel), Vlastné motívy skupín.
Plán Zadarmo je navždy zadarmo. Plán Bez reklám stojí 2,99 € ročne. Plán Pro stojí 1,99 € mesačne alebo 11,99 € ročne a ročný plán sa pri prvom predplatení začína dvoma týždňami zadarmo.
Počet výdavkov nie je obmedzený. Bezplatný účet môže vlastniť až 20 aktívnych skupín s najviac 20 členmi v každej; plán Bez reklám umožňuje 30 skupín a plán Pro neobmedzený počet skupín s najviac 50 členmi.
Predplatné sa obnovuje automaticky. Zmeny plánu a zrušenie platia od konca zaplateného obdobia: v App Store alebo Google Play pri nákupoch v aplikácii, na webe v Nastavenia › Predplatné › Spravovať predplatné.
Účet a bezpečnosť
Bezplatný účet si môže vytvoriť ktokoľvek vo veku od 16 rokov (v Indii od 18 rokov). V aplikácii pre Android môžeš začať aj bez účtu a spôsob prihlásenia pridať neskôr. Kto ešte aplikáciu nemá, môže byť do skupiny pridaný menom a po pripojení prevezme svoj zostatok.
Áno, v Nastaveniach. Každá skupina môže mať aj vlastnú menu.
Áno. Údaje sú šifrované pri prenose aj v úložisku, skupiny vidia iba ich členovia a tvoje údaje sa nikdy nepredávajú.
Áno. Nastavenia › Exportovať moje údaje ti kedykoľvek a zadarmo dajú súbor JSON so všetkým, čo si zadal; úplnú kópiu všetkých údajov, ktoré o tebe máme, si vyžiadaj e-mailom na privacy@tnvnextgendigital.com.
Nastavenia › Odstrániť účet natrvalo odstráni tvoje osobné údaje. Spoločné výdavky zostanú ostatným členom nedotknuté pod anonymizovaným zástupným záznamom.
Upozornenia
V Nastavenia › Upozornenia si vyberieš, ktoré upozornenia chceš dostávať, a nastavíš tiché hodiny.
Upozornenia v aplikácii vidí každý; push upozornenia v telefóne sú súčasťou platených plánov. Ak ich očakávaš, skontroluj, či sú upozornenia pre MySharedXP zapnuté v nastaveniach aplikácie aj v nastaveniach zariadenia či prehliadača.
Riešenie problémov
Obnov skupinu. Ak problém pretrváva, skontroluj pri každom výdavku sumy rozdelenia a účastníkov.
Skontroluj pripojenie a znova otvor aplikáciu. Ak to pretrváva, odhlás sa a znova sa prihlás.
Áno, v aplikácii pre Android (a v aplikácii pre iPhone, keď vyjde): pridávaj výdavky a otváraj skupiny aj bez pripojenia. Aplikácia odošle, čo si pridal, hneď ako budeš znova online, takže zostatky zostanú synchronizované pre všetkých. Webová aplikácia potrebuje pripojenie.
Nastavenia › Zmeniť heslo vyžaduje tvoje aktuálne heslo. Ak si ho zabudol, použi „Zabudnuté heslo?“ na prihlasovacej obrazovke.
Kontaktuj nás
Vyber si, ako sa k nám najlepšie ozveš
Spätná väzba v aplikácii
Pošli spätnú väzbu priamo z aplikácie
Nastavenia → Poslať spätnú väzbuRecenzie v App Store
Ohodnoť nás a podeľ sa o svoju skúsenosť
Napísať recenziuOdoslať žiadosť o podporu
Nenašiel si, čo hľadáš? Pošli nám podrobnosti a ozveme sa ti e-mailom.