Chúng tôi có thể giúp gì?

Mở Nhóm và chạm +. Nhập tên, chọn loại và tiền tệ, và nếu muốn thì đặt ngân sách (Pro). Sau đó thêm thành viên từ danh sách bạn bè.

Mở một nhóm và chạm Thêm khoản chi, hoặc dùng nút + trên màn hình Tổng quan hoặc Nhóm. Nhập tiêu đề và số tiền, rồi chọn cách chia.

Mở Bạn bè và chạm +. Tìm theo tên, hoặc chia sẻ liên kết mời hay mã QR của bạn. Trong một nhóm, Mời sẽ chia sẻ liên kết nhóm, chọn người trong danh bạ, hoặc thêm người theo tên dưới dạng thành viên tạm cho đến khi họ tham gia. Lời mời có kèm mã giới thiệu của bạn.

Chia đều, theo số tiền chính xác, theo phần trăm và theo số phần. Mỗi khoản chi có thể dùng một cách khác nhau.

Có. Mở khoản chi và chạm Sửa để thay đổi số tiền, tiêu đề, danh mục, cách chia hoặc người tham gia.

Có, hãy đính kèm ảnh khi tạo hoặc sửa khoản chi. Với Pro, việc quét hóa đơn sẽ điền tên cửa hàng, tổng tiền, ngày và danh mục. Không có Pro, ứng dụng quét bằng gói lượt quét (50 lượt quét với giá 0,99 €) hoặc một lượt quét cho mỗi quảng cáo ngắn bạn chọn xem.

Có. Từ menu của nhóm, xuất các khoản chi ra Excel (.xlsx) với danh sách thả xuống cho danh mục và người trả, chỉnh sửa tệp và nhập lại. Tệp CSV có cùng các cột cũng dùng được. Xuất là tính năng của Pro; tài khoản Miễn phí và Không quảng cáo được xuất một lần, và mẫu nhập luôn miễn phí.

Tạo kế hoạch quyết toán từ nhóm. Kế hoạch liệt kê số lần trả ít nhất để cân bằng cho mọi người. Chấp nhận kế hoạch, rồi ghi nhận từng khoản thanh toán hoặc tất cả cùng lúc.

Có, với Pro. Tệp PDF của kế hoạch có sẵn trong hai tuần từ màn hình nhóm.

Các khoản chi đã quyết toán được lưu trữ và vẫn hiển thị trong lịch sử nhóm; các khoản chi mới bắt đầu số dư mới.

Không. Các bạn trả cho nhau theo cách thường làm, ví dụ bằng ứng dụng ngân hàng, rồi ghi nhận khoản thanh toán trong MySharedXP. Ứng dụng không bao giờ yêu cầu quyền truy cập tài khoản ngân hàng hay thẻ.

Không giới hạn nhóm, tối đa 50 thành viên mỗi nhóm, Tối đa 5 GB ảnh hóa đơn và tệp đính kèm, Phân tích chi tiêu, Khoản chi định kỳ, Quét hóa đơn (OCR) kèm gợi ý danh mục, Theo dõi ngân sách, Xuất nâng cao (CSV/Excel), Giao diện nhóm tùy chỉnh.

Gói Miễn phí miễn phí mãi mãi. Gói Không quảng cáo có giá 2,99 € mỗi năm. Gói Pro có giá 1,99 € mỗi tháng hoặc 11,99 € mỗi năm, và gói năm được miễn phí hai tuần đầu trong lần đăng ký đầu tiên.

Không giới hạn khoản chi. Tài khoản miễn phí có thể sở hữu tối đa 20 nhóm đang hoạt động, mỗi nhóm tối đa 20 thành viên; gói Không quảng cáo cho phép 30 nhóm, và gói Pro không giới hạn nhóm với tối đa 50 thành viên.

Gói đăng ký tự động gia hạn. Việc đổi gói và hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán: trong App Store hoặc Google Play với giao dịch mua trong ứng dụng, hoặc tại Cài đặt › Gói đăng ký › Quản lý gói đăng ký trên web.

Bất kỳ ai từ 16 tuổi trở lên (từ 18 tuổi trở lên tại Ấn Độ) đều có thể tạo tài khoản miễn phí. Trong ứng dụng Android, bạn cũng có thể bắt đầu mà không cần tài khoản và thêm phương thức đăng nhập sau. Người chưa có ứng dụng có thể được thêm vào nhóm theo tên và sẽ nhận lại số dư của mình khi tham gia.

Có, trong Cài đặt. Mỗi nhóm cũng có thể có tiền tệ riêng.

Có. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, nhóm chỉ hiển thị với thành viên của nhóm, và dữ liệu của bạn không bao giờ bị bán.

Có. Cài đặt › Xuất dữ liệu của tôi cho bạn một tệp JSON chứa mọi thứ bạn đã nhập, bất cứ lúc nào và miễn phí; để có bản sao đầy đủ mọi dữ liệu chúng tôi lưu giữ, hãy gửi email đến privacy@tnvnextgendigital.com.

Cài đặt › Xóa tài khoản sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn. Các khoản chi chung vẫn được giữ nguyên cho các thành viên khác dưới một tên thay thế ẩn danh.

Cài đặt › Thông báo cho phép bạn chọn những thông báo muốn nhận và đặt giờ yên lặng.

Mọi người đều thấy thông báo trong ứng dụng; thông báo đẩy trên điện thoại có trong các gói trả phí. Nếu bạn đang chờ thông báo, hãy kiểm tra thông báo đã bật trong cài đặt ứng dụng và trong cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt dành cho MySharedXP.

Làm mới nhóm. Nếu vẫn còn, hãy kiểm tra số tiền chia và người tham gia của từng khoản chi.

Kiểm tra kết nối và mở lại ứng dụng. Nếu vẫn tiếp diễn, hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại.

Có, trong ứng dụng Android (và ứng dụng iPhone khi ra mắt): thêm khoản chi và mở nhóm mà không cần kết nối. Ứng dụng gửi những gì bạn đã thêm ngay khi có mạng trở lại, nên số dư luôn đồng bộ cho mọi người. Ứng dụng web cần có kết nối.

Cài đặt › Đổi mật khẩu yêu cầu mật khẩu hiện tại. Nếu bạn quên, hãy dùng 'Quên mật khẩu?' trên màn hình đăng nhập.