Ada yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban atas pertanyaan umum atau hubungi tim dukungan kami. Kami siap membantumu memaksimalkan MySharedXP.
Cara pakai MySharedXP
- Buat grupGrup untuk perjalanan, rumah, atau pasangan, dengan mata uangnya sendiri.
- Tambah dan bagi pengeluaranSebutkan apa yang dibayar, oleh siapa, dan cara membaginya.
- SelesaikanSiapa membayar siapa, dengan pembayaran sesedikit mungkin.
- Pakai mata uang lainMasukkan pengeluaran dalam mata uang yang kamu pakai membayar.
- Undang orangTautan, kode QR, kontakmu, atau cukup nama.
- Pindai strukFoto struk mengisi pengeluaran.
- Atur anggaranAnggaran bulanan atau perjalanan, dan berapa yang sudah terpakai.
- Pengeluaran berulangSewa dan langganan, ditambahkan sesuai jadwal.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban cepat untuk pertanyaan paling umum
Memulai
Buka Grup dan ketuk +. Masukkan nama, pilih jenis dan mata uang, dan jika mau, anggaran (Pro). Lalu tambahkan anggota dari teman-temanmu.
Buka grup dan ketuk Tambah Pengeluaran, atau gunakan tombol + di layar Beranda atau Grup. Masukkan judul dan jumlah, lalu pilih cara membaginya.
Buka Teman dan ketuk +. Cari berdasarkan nama, atau bagikan tautan undangan atau kode QR-mu. Di dalam grup, Undang membagikan tautan grup, memilih seseorang dari kontakmu, atau menambahkan orang dengan nama sebagai placeholder sampai ia bergabung. Undangan menyertakan kode rujukanmu.
Pengeluaran
Sama rata, jumlah pasti, persentase, dan bagian. Setiap pengeluaran bisa memakai cara yang berbeda.
Bisa. Buka pengeluaran dan ketuk Edit untuk mengubah jumlah, judul, kategori, pembagian, atau peserta.
Bisa, lampirkan foto saat membuat atau mengedit pengeluaran. Dengan Pro, memindai struk mengisi nama toko, total, tanggal, dan kategori. Tanpa Pro, aplikasi memindai dengan paket pemindaian (50 pemindaian seharga €0,99) atau satu pemindaian per iklan singkat yang kamu pilih untuk ditonton.
Bisa. Dari menu grup, ekspor pengeluarannya ke Excel (.xlsx) dengan daftar pilihan kategori dan pembayar, edit filenya, lalu impor kembali. File CSV dengan kolom yang sama juga bisa. Ekspor termasuk dalam Pro; akun Gratis dan Bebas iklan bisa mengekspor sekali, dan template impor selalu gratis.
Penyelesaian
Buat rencana penyelesaian dari grup. Rencana ini mencantumkan pembayaran paling sedikit yang menyeimbangkan semua orang. Terima rencananya, lalu catat pembayaran satu per satu atau sekaligus.
Bisa, dengan Pro. PDF rencananya tersedia selama dua minggu dari layar grup.
Pengeluaran yang sudah diselesaikan diarsipkan dan tetap terlihat di riwayat grup; pengeluaran baru memulai saldo baru.
Tidak. Kalian saling membayar seperti biasa, misalnya dengan aplikasi bankmu, lalu mencatat pembayarannya di MySharedXP. Aplikasi ini tidak pernah meminta akses ke rekening bank atau kartu.
Paket & Tagihan
Grup tanpa batas, hingga 50 anggota per grup, Hingga 5 GB foto struk dan lampiran, Wawasan pengeluaran, Pengeluaran berulang, Pemindaian struk (OCR) dengan saran kategori, Pelacakan anggaran, Ekspor lanjutan (CSV/Excel), Tema grup kustom.
Gratis itu gratis selamanya. Bebas iklan seharga €2,99 per tahun. Pro seharga €1,99 per bulan atau €11,99 per tahun, dan paket tahunan dimulai dengan dua minggu gratis untuk pertama kalinya.
Tidak ada batas pengeluaran. Akun gratis bisa memiliki hingga 20 grup aktif dengan masing-masing hingga 20 anggota; Bebas iklan memungkinkan 30 grup, dan Pro grup tanpa batas dengan hingga 50 anggota.
Langganan diperpanjang otomatis. Perubahan paket dan pembatalan berlaku di akhir periode yang sudah dibayar: di App Store atau Google Play untuk pembelian di aplikasi, atau di Pengaturan › Langganan › Kelola langganan di web.
Akun & Keamanan
Siapa pun yang berusia 16 tahun ke atas (18 tahun ke atas di India) bisa membuat akun gratis. Di aplikasi Android kamu juga bisa mulai tanpa akun dan menambahkan metode masuk nanti. Orang yang belum punya aplikasi bisa ditambahkan ke grup dengan nama dan mengambil alih saldonya saat bergabung.
Bisa, di Pengaturan. Setiap grup juga bisa punya mata uangnya sendiri.
Ya. Data dienkripsi saat dikirim dan saat disimpan, grup hanya terlihat oleh anggotanya, dan datamu tidak pernah dijual.
Bisa. Pengaturan › Ekspor data saya memberimu file JSON berisi semua yang kamu masukkan, kapan saja dan gratis; untuk salinan lengkap semua data yang kami simpan, kirim email ke privacy@tnvnextgendigital.com.
Pengaturan › Hapus akun menghapus data pribadimu secara permanen. Pengeluaran bersama tetap utuh untuk anggota lain di bawah placeholder anonim.
Notifikasi
Pengaturan › Notifikasi memungkinkanmu memilih notifikasi yang diterima dan mengatur jam tenang.
Semua orang melihat notifikasi di dalam aplikasi; notifikasi push di ponselmu tersedia dengan paket berbayar. Jika kamu mengharapkannya, pastikan notifikasi aktif di pengaturan aplikasi serta di pengaturan perangkat atau browser untuk MySharedXP.
Pemecahan Masalah
Muat ulang grup. Jika masih terjadi, periksa jumlah pembagian dan peserta di setiap pengeluaran.
Periksa koneksimu dan buka ulang aplikasi. Jika masih berlanjut, keluar lalu masuk lagi.
Bisa, di aplikasi Android (dan di aplikasi iPhone setelah rilis): tambah pengeluaran dan buka grupmu tanpa koneksi. Aplikasi mengirim apa yang kamu tambahkan begitu kamu kembali online, sehingga saldo tetap sinkron untuk semua orang. Aplikasi web memerlukan koneksi.
Pengaturan › Ubah kata sandi memerlukan kata sandimu saat ini. Jika kamu lupa, gunakan 'Lupa kata sandi?' di layar masuk.
Hubungi kami
Pilih cara terbaik untuk menghubungi kami
Masukan di Aplikasi
Kirim masukan langsung dari aplikasi
Pengaturan → Kirim MasukanUlasan App Store
Beri kami rating dan bagikan pengalamanmu
Tulis ulasanKirim Permintaan Dukungan
Tidak menemukan yang kamu cari? Kirimkan detailnya dan kami akan membalas lewat email.