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よくある質問
よくある質問への簡単な回答
はじめに
「グループ」を開いて+をタップします。名前を入力し、種類と通貨を選び、必要に応じて予算(Pro)を設定します。その後、友だちからメンバーを追加します。
グループを開いて「支出を追加」をタップするか、ダッシュボードや「グループ」画面の+ボタンを使います。タイトルと金額を入力し、分割方法を選びます。
「友だち」を開いて+をタップします。名前で検索するか、招待リンクやQRコードを共有します。グループ内の「招待」では、グループのリンクを共有したり、連絡先から人を選んだり、参加するまでの仮メンバーとして名前で人を追加したりできます。招待にはあなたの紹介コードが含まれます。
支出
均等、正確な金額、割合、口数です。支出ごとに異なる方法を使えます。
はい。支出を開いて「編集」をタップすると、金額、タイトル、カテゴリ、分割、参加者を変更できます。
はい、支出の作成時や編集時に写真を添付できます。Proなら、レシートをスキャンすると店名、合計、日付、カテゴリが入力されます。Proでない場合、アプリではスキャンパック(50回分で€0.99)、または自分で選んで短い広告を1本見るごとに1回スキャンできます。
はい。グループのメニューから、カテゴリと支払った人のドロップダウン付きで支出をExcel(.xlsx)にエクスポートし、ファイルを編集して再びインポートできます。同じ列のCSVファイルも使えます。エクスポートはProの機能ですが、無料と広告なしのアカウントでも1回エクスポートでき、インポート用テンプレートはいつでも無料です。
精算
グループから精算プランを作成します。全員の残高をゼロにするための最小限の支払いが一覧表示されます。プランを承認し、支払いを1件ずつ、またはまとめて記録します。
はい、Proで可能です。プランのPDFは、グループ画面から2週間ダウンロードできます。
精算済みの支出はアーカイブされ、グループの履歴に表示されたままになります。新しい支出からは新たに残高が計算されます。
いいえ。お互いへの支払いは、銀行アプリなど普段の方法で行い、その支払いをMySharedXPに記録します。銀行口座やカードへのアクセスを求めることはありません。
プランと請求
グループ数は無制限、各50人まで, レシート写真と添付ファイルを5 GBまで保存, 支出のインサイト, 定期的な支出, レシートのスキャン(OCR)とカテゴリの提案, 予算の管理, 詳細エクスポート(CSV/Excel), グループのカスタムテーマ.
無料プランはずっと無料です。広告なしは年額€2.99です。Proは月額€1.99または年額€11.99で、年額プランは初回のみ最初の2週間が無料です。
支出の数に制限はありません。無料アカウントでは、各20人までの有効なグループを20件まで所有できます。広告なしはグループ30件まで、Proはグループ数無制限で各50人までです。
サブスクリプションは自動更新されます。プランの変更や解約は、支払い済み期間の終了時に反映されます。アプリで購入した場合はApp StoreまたはGoogle Playで、ウェブの場合は「設定」›「サブスクリプション」›「サブスクリプションの管理」で手続きしてください。
アカウントとセキュリティ
16歳以上(インドでは18歳以上)であれば、誰でも無料アカウントを作成できます。Androidアプリでは、アカウントなしで始めて、後からログイン方法を追加することもできます。まだアプリを使っていない人も名前でグループに追加でき、参加したときにその人の残高を引き継ぎます。
はい、「設定」で変更できます。各グループに独自の通貨を設定することもできます。
はい。データは転送時も保存時も暗号化され、グループはそのメンバーだけが閲覧でき、データが販売されることはありません。
はい。「設定」›「データをエクスポート」で、入力したすべての内容をJSONファイルとしていつでも無料で取得できます。当社が保有するすべてのデータの完全なコピーが必要な場合は、privacy@tnvnextgendigital.comまでメールでご連絡ください。
「設定」›「アカウントを削除」で、あなたの個人データが完全に削除されます。共有の支出は、匿名化されたプレースホルダーのもとで他のメンバーのためにそのまま残ります。
通知
「設定」›「通知」で、受け取る通知を選び、おやすみ時間を設定できます。
アプリ内の通知は誰でも表示されます。スマートフォンへのプッシュ通知は有料プランの機能です。プッシュ通知が届くはずの場合は、アプリの設定と、端末またはブラウザのMySharedXP向けの設定で通知がオンになっているか確認してください。
トラブルシューティング
グループを更新してください。それでも直らない場合は、各支出の分割金額と参加者を確認してください。
接続を確認し、アプリを開き直してください。それでも続く場合は、ログアウトしてから再度ログインしてください。
はい、Androidアプリ(公開後はiPhoneアプリも)で使えます。接続がなくても支出を追加し、グループを開けます。オンラインに戻るとすぐに追加した内容が送信されるので、全員の残高が同期されたままになります。ウェブアプリには接続が必要です。
「設定」›「パスワードを変更」には現在のパスワードが必要です。忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」を使ってください。
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