हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?

ग्रुप खोलें और + पर टैप करें। नाम दर्ज करें, प्रकार और मुद्रा चुनें, और चाहें तो बजट (Pro)। फिर अपने दोस्तों में से सदस्य जोड़ें।

कोई ग्रुप खोलें और खर्च जोड़ें पर टैप करें, या डैशबोर्ड या ग्रुप स्क्रीन पर + बटन का उपयोग करें। शीर्षक और राशि दर्ज करें, और चुनें कि उसे कैसे बाँटना है।

दोस्त खोलें और + पर टैप करें। नाम से खोजें, या अपना निमंत्रण लिंक या QR कोड शेयर करें। किसी ग्रुप में आमंत्रित करें से ग्रुप लिंक शेयर होता है, आपके संपर्कों से किसी को चुना जाता है, या किसी व्यक्ति को जुड़ने तक नाम से प्लेसहोल्डर सदस्य के रूप में जोड़ा जाता है। निमंत्रणों में आपका रेफ़रल कोड होता है।

बराबर, सटीक राशि, प्रतिशत और हिस्से। हर खर्च अलग तरीका अपना सकता है।

हाँ। खर्च खोलें और राशि, शीर्षक, श्रेणी, बँटवारा या प्रतिभागी बदलने के लिए संपादित करें पर टैप करें।

हाँ, खर्च बनाते या संपादित करते समय फ़ोटो जोड़ें। Pro के साथ रसीद स्कैन करने पर दुकान, कुल राशि, तारीख और श्रेणी भर जाती है। Pro के बिना ऐप स्कैन पैक (€0.99 में 50 स्कैन) से या आपकी पसंद से देखे गए हर छोटे विज्ञापन पर एक स्कैन करते हैं।

हाँ। ग्रुप के मेनू से उसके खर्च श्रेणी और भुगतानकर्ता की ड्रॉप-डाउन सूचियों के साथ Excel (.xlsx) में निर्यात करें, फ़ाइल संपादित करें और उसे वापस आयात करें। इन्हीं कॉलम वाली CSV फ़ाइलें भी काम करती हैं। निर्यात Pro का हिस्सा है; मुफ़्त और विज्ञापन-मुक्त खाते एक बार निर्यात कर सकते हैं, और आयात टेम्पलेट हमेशा मुफ़्त है।

ग्रुप से हिसाब योजना बनाएँ। उसमें वे सबसे कम भुगतान होते हैं जिनसे सबका हिसाब बराबर हो जाए। उसे स्वीकार करें, फिर भुगतान एक-एक करके या सब एक साथ दर्ज करें।

हाँ, Pro के साथ। योजना का PDF ग्रुप स्क्रीन से दो हफ़्ते तक उपलब्ध रहता है।

जिन खर्चों का हिसाब हो गया, वे संग्रहित हो जाते हैं और ग्रुप के इतिहास में दिखते रहते हैं; नए खर्चों से नए बैलेंस शुरू होते हैं।

नहीं। आप एक-दूसरे को वैसे ही भुगतान करते हैं जैसे आम तौर पर करते हैं, जैसे अपने बैंकिंग ऐप से, और MySharedXP में भुगतान दर्ज करते हैं। यह कभी भी बैंक खाते या कार्ड की पहुँच नहीं माँगता।

असीमित ग्रुप, हर ग्रुप में 50 तक सदस्य, रसीद की फ़ोटो और अटैचमेंट के लिए 5 GB तक, खर्च की इनसाइट्स, दोहराए जाने वाले खर्च, श्रेणी सुझाव के साथ रसीद स्कैन (OCR), बजट ट्रैकिंग, उन्नत निर्यात (CSV/Excel), कस्टम ग्रुप थीम.

मुफ़्त प्लान हमेशा मुफ़्त है। विज्ञापन-मुक्त €2.99 प्रति वर्ष है। Pro €1.99 प्रति माह या €11.99 प्रति वर्ष है, और सालाना प्लान पहली बार दो हफ़्ते मुफ़्त से शुरू होता है।

खर्चों पर कोई सीमा नहीं है। मुफ़्त खाते में 20 तक सक्रिय ग्रुप हो सकते हैं, हर ग्रुप में 20 तक सदस्य; विज्ञापन-मुक्त में 30 ग्रुप, और Pro में असीमित ग्रुप, हर ग्रुप में 50 तक सदस्य।

सब्सक्रिप्शन अपने-आप रिन्यू होते हैं। प्लान में बदलाव और रद्द करना भुगतान की गई अवधि के अंत में लागू होता है: ऐप से की गई ख़रीद के लिए App Store या Google Play में, या वेब पर सेटिंग्स › सब्सक्रिप्शन › सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें में।

16 वर्ष या उससे अधिक उम्र का कोई भी व्यक्ति (भारत में 18 वर्ष या अधिक) मुफ़्त खाता बना सकता है। Android ऐप में आप बिना खाते के भी शुरू कर सकते हैं और साइन इन का तरीका बाद में जोड़ सकते हैं। जिसके पास अभी ऐप नहीं है, उसे नाम से ग्रुप में जोड़ा जा सकता है और जुड़ने पर वह अपना बैलेंस संभाल लेता है।

हाँ, सेटिंग्स में। हर ग्रुप की अपनी मुद्रा भी हो सकती है।

हाँ। डेटा ट्रांज़िट में और स्टोरेज में एन्क्रिप्ट रहता है, ग्रुप केवल उनके सदस्यों को दिखते हैं, और आपका डेटा कभी बेचा नहीं जाता।

हाँ। सेटिंग्स › मेरा डेटा निर्यात करें से आपको वह सब कुछ JSON फ़ाइल में मिलता है जो आपने दर्ज किया है, कभी भी और मुफ़्त; हमारे पास मौजूद सारे डेटा की पूरी कॉपी के लिए privacy@tnvnextgendigital.com पर ईमेल करें।

सेटिंग्स › खाता हटाएँ आपका व्यक्तिगत डेटा स्थायी रूप से हटा देता है। साझा खर्च दूसरे सदस्यों के लिए एक गुमनाम प्लेसहोल्डर के नाम से बने रहते हैं।

सेटिंग्स › सूचनाएँ में आप चुन सकते हैं कि कौन-सी सूचनाएँ पानी हैं और शांत घंटे सेट कर सकते हैं।

सभी को ऐप में सूचनाएँ दिखती हैं; फ़ोन पर पुश सूचनाएँ पेड प्लान के साथ मिलती हैं। अगर आप उनकी उम्मीद कर रहे हैं, तो जाँचें कि ऐप सेटिंग्स में और आपके डिवाइस या ब्राउज़र की सेटिंग्स में MySharedXP के लिए सूचनाएँ चालू हैं।

ग्रुप रीफ़्रेश करें। अगर समस्या बनी रहे, तो हर खर्च की बँटवारा राशि और प्रतिभागी जाँचें।

अपना कनेक्शन जाँचें और ऐप फिर से खोलें। अगर समस्या बनी रहे, तो साइन आउट करके फिर से साइन इन करें।

हाँ, Android ऐप में (और iPhone ऐप आने पर उसमें भी): बिना कनेक्शन के खर्च जोड़ें और अपने ग्रुप खोलें। ऑनलाइन वापस आते ही ऐप आपकी जोड़ी गई चीज़ें भेज देता है, ताकि सबके बैलेंस सिंक रहें। वेब ऐप के लिए कनेक्शन ज़रूरी है।

सेटिंग्स › पासवर्ड बदलें के लिए आपका मौजूदा पासवर्ड चाहिए। अगर आप उसे भूल गए हैं, तो साइन इन स्क्रीन पर 'पासवर्ड भूल गए?' का उपयोग करें।