Чем мы можем помочь?
Найди ответы на частые вопросы или напиши в нашу поддержку. Мы поможем тебе получить от MySharedXP максимум.
Как пользоваться MySharedXP
- Создать группуГруппа для поездки, дома или пары со своей валютой.
- Добавить и разделить расходУкажи, что оплачено, кем и как это разделить.
- РассчитатьсяКто кому платит — минимумом платежей.
- Другие валютыВводи расход в валюте, в которой платил.
- Пригласить людейСсылка, QR-код, контакты или просто имя.
- Сканировать чекФото чека заполняет расход.
- Задать бюджетБюджет на месяц или поездку и сколько из него потрачено.
- Регулярные расходыАренда и подписки, добавляемые по расписанию.
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на самые частые вопросы
Начало работы
Открой Группы и нажми +. Введи название, выбери тип и валюту и при желании бюджет (Pro). Затем добавь участников из списка друзей.
Открой группу и нажми Добавить расход или используй кнопку + на экране Обзор или Группы. Введи название и сумму и выбери, как разделить.
Открой Друзья и нажми +. Ищи по имени или поделись своей ссылкой-приглашением или QR-кодом. В группе кнопка Пригласить отправляет ссылку на группу, позволяет выбрать человека из контактов или добавить его по имени как заглушку, пока он не присоединится. В приглашениях есть твой реферальный код.
Расходы
Поровну, точными суммами, по процентам и по долям. Для каждого расхода можно выбрать свой способ.
Да. Открой расход и нажми Изменить, чтобы поменять сумму, название, категорию, разделение или участников.
Да, прикрепи фото при создании или изменении расхода. С Pro сканирование чека заполняет магазин, сумму, дату и категорию. Без Pro приложения сканируют с пакетом сканирований (сканирований: 50, цена: 0,99 €) или одно сканирование за каждую короткую рекламу, которую ты решишь посмотреть.
Да. Из меню группы экспортируй её расходы в Excel (.xlsx) с выпадающими списками категорий и плательщиков, отредактируй файл и импортируй обратно. CSV-файлы с такими же столбцами тоже подходят. Экспорт входит в Pro; на планах Бесплатно и Без рекламы можно экспортировать один раз, а шаблон импорта всегда бесплатный.
Расчёты
Создай план расчёта в группе. В нём указан минимум платежей, которые выравнивают балансы всех. Прими его, затем записывай платежи по одному или все сразу.
Да, с Pro. PDF плана доступен две недели на экране группы.
Рассчитанные расходы отправляются в архив и остаются видны в истории группы; новые расходы начинают балансы с нуля.
Нет. Вы платите друг другу как обычно, например через банковское приложение, и записываете платёж в MySharedXP. Он никогда не запрашивает доступ к банковскому счёту или карте.
Планы и оплата
Неограниченное число групп, до 50 участников в каждой, До 5 ГБ фото чеков и вложений, Аналитика трат, Регулярные расходы, Сканирование чеков (OCR) с подсказкой категории, Отслеживание бюджета, Расширенный экспорт (CSV/Excel), Свои темы групп.
План Бесплатно бесплатен навсегда. Без рекламы стоит 2,99 € в год. Pro стоит 1,99 € в месяц или 11,99 € в год, а годовой план в первый раз начинается с двух бесплатных недель.
Ограничений на число расходов нет. Бесплатный аккаунт может владеть 20 активными группами по 20 участников; Без рекламы позволяет 30 групп, а Pro — неограниченное число групп до 50 участников.
Подписки продлеваются автоматически. Смена плана и отмена вступают в силу в конце оплаченного периода: в App Store или Google Play для покупок в приложении или в разделе Настройки › Подписка › Управление подпиской в веб-версии.
Аккаунт и безопасность
Бесплатный аккаунт может создать любой человек от 16 лет (в Индии — от 18 лет). В приложении для Android можно также начать без аккаунта и добавить способ входа позже. Человека, у которого ещё нет приложения, можно добавить в группу по имени — он получит свой баланс, когда присоединится.
Да, в Настройках. У каждой группы также может быть своя валюта.
Да. Данные шифруются при передаче и хранении, группы видят только их участники, а твои данные никогда не продаются.
Да. Настройки › Экспортировать мои данные дают JSON-файл со всем, что ты ввёл, в любой момент и бесплатно; для полной копии всех данных, которые мы храним, напиши на privacy@tnvnextgendigital.com.
Настройки › Удалить аккаунт навсегда удаляет твои персональные данные. Общие расходы остаются у других участников под анонимной заглушкой.
Уведомления
В разделе Настройки › Уведомления можно выбрать, какие уведомления получать, и задать тихие часы.
Уведомления в приложении видят все; push-уведомления на телефон входят в платные планы. Если ты их ждёшь, проверь, что уведомления включены в настройках приложения и в настройках устройства или браузера для MySharedXP.
Устранение неполадок
Обнови группу. Если проблема не исчезла, проверь суммы разделения и участников каждого расхода.
Проверь подключение и открой приложение заново. Если не помогло, выйди из аккаунта и войди снова.
Да, в приложении для Android (и в приложении для iPhone, когда оно выйдет): добавляй расходы и открывай группы без подключения. Приложение отправит добавленное, как только ты снова будешь в сети, так что балансы у всех останутся синхронными. Веб-приложению нужно подключение.
Для Настройки › Изменить пароль нужен текущий пароль. Если ты его забыл, нажми «Забыл пароль?» на экране входа.
Свяжись с нами
Выбери удобный способ связи
Отзыв в приложении
Отправь отзыв прямо из приложения
Настройки → Оставить отзывОтзывы в App Store
Оцени нас и поделись впечатлениями
Оставить отзывОтправить запрос в поддержку
Не нашёл, что искал? Пришли нам подробности, и мы ответим по e-mail.