Jak ti můžeme pomoci?
Najdi odpovědi na časté otázky nebo se obrať na náš tým podpory. Jsme tu, abychom ti pomohli vytěžit z MySharedXP maximum.
Jak používat MySharedXP
- Vytvoř skupinuSkupina pro výlet, domácnost nebo pár, s vlastní měnou.
- Přidej a rozděl výdajŘekni, co bylo zaplaceno, kým a jak to sdílet.
- Vyrovnej seKdo komu platí, s co nejmenším počtem plateb.
- Používej jiné měnyZadej výdaj v měně, ve které jsi platil(a).
- Pozvi lidiOdkaz, QR kód, tvoje kontakty, nebo jen jméno.
- Naskenuj účtenkuFotka účtenky vyplní výdaj.
- Nastav rozpočetMěsíční nebo cestovní rozpočet a kolik z něj je utraceno.
- Opakované výdajeNájem a předplatná, přidávané podle plánu.
Často kladené otázky
Rychlé odpovědi na nejčastější otázky
Začínáme
Otevři Skupiny a klepni na +. Zadej název, vyber typ a měnu a případně rozpočet (Pro). Pak přidej členy ze svých přátel.
Otevři skupinu a klepni na Přidat výdaj, nebo použij tlačítko + na Přehledu nebo na obrazovce Skupiny. Zadej název a částku a vyber, jak ho rozdělit.
Otevři Přátelé a klepni na +. Hledej podle jména, nebo sdílej svůj odkaz na pozvánku či QR kód. Ve skupině Pozvat sdílí odkaz na skupinu, vybere někoho z tvých kontaktů, nebo přidá osobu jménem jako zástupce, dokud se nepřipojí. Pozvánky nesou tvůj doporučující kód.
Výdaje
Rovným dílem, přesnými částkami, procenty a podíly. Každý výdaj může použít jiný způsob.
Ano. Otevři výdaj a klepni na Upravit, abys změnil(a) částku, název, kategorii, rozdělení nebo účastníky.
Ano, přilož fotku při vytváření nebo úpravě výdaje. S plánem Pro naskenování účtenky vyplní obchod, celkovou částku, datum a kategorii. Bez plánu Pro aplikace skenují s balíčkem skenů (50 skenů za 0,99 €) nebo jedním skenem za každou krátkou reklamu, kterou se rozhodneš zhlédnout.
Ano. Z nabídky skupiny exportuj její výdaje do Excelu (.xlsx) s rozbalovacími seznamy kategorií a plátců, soubor uprav a naimportuj zpět. Fungují i soubory CSV se stejnými sloupci. Export je součástí plánu Pro; účty Zdarma a Bez reklam mohou exportovat jednou a šablona pro import je vždy zdarma.
Vyrovnání
Vytvoř plán vyrovnání ze skupiny. Uvede nejmenší počet plateb, které všechny vyrovnají. Přijmi ho a pak zaznamenávej platby po jedné nebo všechny najednou.
Ano, s plánem Pro. PDF plánu zůstává dostupné dva týdny na obrazovce skupiny.
Vyrovnané výdaje se archivují a zůstávají viditelné v historii skupiny; nové výdaje začínají s čistými zůstatky.
Ne. Platíte si navzájem tak, jak jste zvyklí, například bankovní aplikací, a platbu zaznamenáte v MySharedXP. Nikdy nežádá o přístup k bankovnímu účtu ani kartě.
Plány a platby
Neomezený počet skupin, až 50 členů v každé, Až 5 GB fotek účtenek a příloh, Přehledy útrat, Opakované výdaje, Skenování účtenek (OCR) s návrhem kategorie, Sledování rozpočtu, Pokročilý export (CSV/Excel), Vlastní motivy skupin.
Zdarma je zdarma navždy. Bez reklam stojí 2,99 € ročně. Pro stojí 1,99 € měsíčně nebo 11,99 € ročně a roční plán začíná napoprvé dvěma týdny zdarma.
Počet výdajů není omezen. Bezplatný účet může vlastnit až 20 aktivních skupin po až 20 členech; Bez reklam umožňuje 30 skupin a Pro neomezený počet skupin s až 50 členy.
Předplatné se obnovuje automaticky. Změny plánu a zrušení platí od konce zaplaceného období: u nákupů v aplikaci v App Store nebo Google Play, na webu v Nastavení › Předplatné › Spravovat předplatné.
Účet a zabezpečení
Bezplatný účet si může vytvořit každý od 16 let (v Indii od 18 let). V aplikaci pro Android můžeš také začít bez účtu a způsob přihlášení přidat později. Toho, kdo aplikaci ještě nemá, lze do skupiny přidat jménem a po připojení převezme svůj zůstatek.
Ano, v Nastavení. Každá skupina může mít také vlastní měnu.
Ano. Data jsou šifrována při přenosu i v klidu, skupiny vidí jen jejich členové a tvoje data se nikdy neprodávají.
Ano. Nastavení › Exportovat moje data ti dá soubor JSON se vším, co jsi zadal(a), kdykoli a zdarma; o úplnou kopii všech dat, která o tobě máme, napiš na privacy@tnvnextgendigital.com.
Nastavení › Smazat účet trvale odstraní tvoje osobní údaje. Sdílené výdaje zůstanou ostatním členům beze změny pod anonymizovaným zástupcem.
Oznámení
V Nastavení › Oznámení si vybereš, která oznámení dostáváš, a nastavíš tiché hodiny.
Oznámení v aplikaci vidí každý; push oznámení do telefonu jsou součástí placených plánů. Pokud je očekáváš, zkontroluj, že jsou oznámení zapnutá v nastavení aplikace i v nastavení zařízení nebo prohlížeče pro MySharedXP.
Řešení potíží
Obnov skupinu. Pokud to přetrvává, zkontroluj částky rozdělení a účastníky u každého výdaje.
Zkontroluj připojení a aplikaci znovu otevři. Pokud to pokračuje, odhlas se a znovu přihlas.
Ano, v aplikaci pro Android (a v aplikaci pro iPhone, jakmile vyjde): přidávej výdaje a otevírej skupiny bez připojení. Aplikace odešle, co jsi přidal(a), hned jak jsi zase online, takže zůstatky zůstávají pro všechny synchronizované. Webová aplikace připojení potřebuje.
Nastavení › Změnit heslo vyžaduje tvoje současné heslo. Pokud jsi ho zapomněl(a), použij „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací obrazovce.
Ozvi se nám
Vyber nejlepší způsob, jak nás kontaktovat
Zpětná vazba v aplikaci
Pošli zpětnou vazbu přímo z aplikace
Nastavení → Poslat zpětnou vazbuRecenze v App Store
Ohodnoť nás a poděl se o svou zkušenost
Napsat recenziOdeslat žádost o podporu
Nenašel(a) jsi, co hledáš? Pošli nám podrobnosti a ozveme se ti e-mailem.