Hvordan kan vi hjelpe?
Finn svar på vanlige spørsmål, eller ta kontakt med supportteamet vårt. Vi er her for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av MySharedXP.
Slik bruker du MySharedXP
- Opprett en gruppeEn gruppe for en reise, et hjem eller et par, med sin egen valuta.
- Legg til og del en utgiftSi hva som ble betalt, av hvem, og hvordan det skal deles.
- Gjør oppHvem betaler hvem, med så få betalinger som mulig.
- Bruk andre valutaerLegg inn en utgift i valutaen du betalte i.
- Inviter folkEn lenke, en QR-kode, kontaktene dine, eller bare et navn.
- Skann en kvitteringEt bilde av kvitteringen fyller ut utgiften.
- Sett et budsjettEt måneds- eller reisebudsjett, og hvor mye av det som er brukt.
- Gjentakende utgifterHusleie og abonnementer, lagt til etter planen.
Vanlige spørsmål
Raske svar på de vanligste spørsmålene
Kom i gang
Åpne Grupper og trykk på +. Skriv inn et navn, velg type og valuta, og eventuelt et budsjett (Pro). Legg så til medlemmer blant vennene dine.
Åpne en gruppe og trykk på Legg til utgift, eller bruk +-knappen på Oversikt- eller Grupper-skjermen. Skriv inn tittel og beløp, og velg hvordan den skal deles.
Åpne Venner og trykk på +. Søk etter navn, eller del invitasjonslenken eller QR-koden din. I en gruppe deler Inviter gruppelenken, velger noen fra kontaktene dine, eller legger til en person med navn som plassholder til de blir med. Invitasjoner inneholder vervekoden din.
Utgifter
Likt, nøyaktige beløp, prosent og andeler. Hver utgift kan bruke en annen metode.
Ja. Åpne utgiften og trykk på Rediger for å endre beløp, tittel, kategori, deling eller deltakere.
Ja, legg ved et bilde når du oppretter eller redigerer en utgift. Med Pro fyller skanning av kvitteringen inn butikk, sum, dato og kategori. Uten Pro skanner appene med en skannepakke (50 skanninger for 0,99 €) eller én skanning per korte reklame du selv velger å se.
Ja. Fra menyen i en gruppe eksporterer du utgiftene til Excel (.xlsx) med nedtrekkslister for kategori og betaler, redigerer filen og importerer den tilbake. CSV-filer med de samme kolonnene fungerer også. Eksport er en del av Pro; Gratis- og Reklamefri-kontoer kan eksportere én gang, og importmalen er alltid gratis.
Oppgjør
Opprett en oppgjørsplan fra gruppen. Den viser de færrest mulige betalingene som gjør alle à jour. Godta den, og registrer så betalinger én om gangen eller alle på en gang.
Ja, med Pro. PDF-en av planen er tilgjengelig i to uker fra gruppeskjermen.
Oppgjorte utgifter arkiveres og forblir synlige i gruppehistorikken; nye utgifter starter med blanke saldoer.
Nei. Dere betaler hverandre slik dere pleier, for eksempel med bankappen, og registrerer betalingen i MySharedXP. Appen ber aldri om tilgang til bankkonto eller kort.
Planer og betaling
Ubegrenset antall grupper, opptil 50 medlemmer hver, Opptil 5 GB med kvitteringsbilder og vedlegg, Forbruksinnsikt, Gjentakende utgifter, Kvitteringsskanning (OCR) med kategoriforslag, Budsjettoppfølging, Avansert eksport (CSV/Excel), Egne gruppetemaer.
Gratis er gratis for alltid. Reklamefri koster 2,99 € per år. Pro koster 1,99 € per måned eller 11,99 € per år, og årsplanen starter med to gratis uker første gang.
Det er ingen grense for antall utgifter. En gratiskonto kan eie opptil 20 aktive grupper med opptil 20 medlemmer hver; Reklamefri gir 30 grupper, og Pro ubegrensede grupper med opptil 50 medlemmer.
Abonnementer fornyes automatisk. Planbytter og oppsigelser trer i kraft ved slutten av den betalte perioden: i App Store eller Google Play for kjøp i appen, eller under Innstillinger › Abonnement › Administrer abonnement på nettet.
Konto og sikkerhet
Alle som er 16 år eller eldre (18 år eller eldre i India) kan opprette en gratis konto. I Android-appen kan du også starte uten konto og legge til en innloggingsmetode senere. Noen som ikke har appen ennå, kan legges til i en gruppe med navn og overtar saldoen sin når de blir med.
Ja, i Innstillinger. Hver gruppe kan også ha sin egen valuta.
Ja. Dataene er kryptert under overføring og lagring, grupper er synlige bare for medlemmene, og dataene dine selges aldri.
Ja. Innstillinger › Eksporter mine data gir deg en JSON-fil med alt du har lagt inn, når som helst og gratis; for en fullstendig kopi av alle data vi har om deg, send e-post til privacy@tnvnextgendigital.com.
Innstillinger › Slett konto fjerner personopplysningene dine permanent. Delte utgifter forblir intakte for de andre medlemmene under en anonymisert plassholder.
Varsler
Under Innstillinger › Varsler velger du hvilke varsler du vil motta, og setter stilletid.
Alle ser varsler i appen; push-varsler på telefonen følger med de betalte planene. Hvis du forventer dem, sjekk at varsler er slått på i appinnstillingene og i enhetens eller nettleserens innstillinger for MySharedXP.
Feilsøking
Oppdater gruppen. Hvis det vedvarer, sjekk delingsbeløpene og deltakerne i hver utgift.
Sjekk tilkoblingen og åpne appen på nytt. Hvis det fortsetter, logg ut og inn igjen.
Ja, i Android-appen (og i iPhone-appen når den kommer): legg til utgifter og åpne gruppene dine uten tilkobling. Appen sender det du la til så snart du er på nett igjen, så saldoene holdes synkronisert for alle. Nettappen trenger tilkobling.
Innstillinger › Endre passord krever det nåværende passordet ditt. Har du glemt det, bruker du «Glemt passordet?» på innloggingsskjermen.
Ta kontakt
Velg den beste måten å nå oss på
Tilbakemelding i appen
Send tilbakemelding direkte fra appen
Innstillinger → Send tilbakemeldingAnmeldelser i appbutikkene
Vurder oss og del erfaringen din
Skriv en anmeldelseSend en supporthenvendelse
Finner du ikke det du leter etter? Send oss detaljene, så svarer vi deg på e-post.