Slett MySharedXP-kontoen din

Slett den i appen

Åpne Slett konto i nettappen

Be om det på e-post, uten appen

1. Skriv til oss fra e-postadressen til MySharedXP-kontoen din, så vi vet at forespørselen er din.
2. Si at du vil at kontoen din skal slettes. Skriver du fra en annen adresse, kan vi be deg bekrefte at kontoen er din.
3. Vi sletter kontoen som beskrevet nedenfor og bekrefter på e-post. Vi svarer innen én måned.

E-post privacy@tnvnextgendigital.com

Hva som slettes med en gang

• Innloggingen og profilen din: navn, e-postadresse, telefonnummer, bilde og bio. Profilen din erstattes av en anonym plassholder.
• Innstillingene dine, betalingsopplysninger og lenker til betalingsforespørsler, push-varseltokener, varsler og personlig aktivitetslogg.
• Kvitteringsbilder, rapporter om feillest kvitteringer, supporthenvendelser med vedlegg, og tilbakemeldinger.
• Budsjettene dine, gjentakende utgifter, venner, venneforespørsler og invitasjoner.
• Vår kopi av abonnementsposten din.

Hva som beholdes, og hvor lenge

Med personvernerklæringens ord:

• Utgifter, delinger og oppgjør du deler med andre: når du sletter kontoen din, anonymiseres de (navnet ditt fjernes og kan ikke gjenopprettes), slik at de andre medlemmenes oversikt forblir riktig. Oppføringer i en gruppes aktivitet skrevet mens du var medlem (for eksempel «La Alex til i gruppen») forblir synlige for gruppens medlemmer.
• Anonyme brukshendelser: høyst 13 måneder. De er ikke knyttet til kontoen din.
• Abonnementsposter: vår kopi slettes med kontoen din. Apple, Google og Stripe beholder sine egne betalingsopplysninger slik skattelovgivningen krever; for kjøp på nettet beholder Stripe fakturaene vi må oppbevare i sju år etter nederlandsk skattelovgivning.
• Samtykkeposter: etter sletting av kontoen, i anonymisert form (knyttet bare til en intern identifikator, ikke til navnet eller e-posten din), så lenge vi kan trenge å vise hva som ble avtalt, høyst fem år (den nederlandske foreldelsesfristen for krav).
• Sikkerhetskopier: høyst 35 dager, deretter er slettede data borte fra sikkerhetskopiene også.

Slett noen av dataene dine og behold kontoen

Dette kan du slette selv i appen, når som helst:

• En utgift: åpne den og slett den.
• Et kvitteringsbilde: åpne utgiften og fjern kvitteringen.
• En gruppe: en gruppeadministrator kan slette gruppen; du kan også forlate en gruppe.
• En venn: fjern dem fra vennelisten din.
• Betalingsopplysningene dine og lenker til betalingsforespørsler: fjern dem i Innstillinger.

For alt annet, send oss en e-post fra kontoens adresse, så sletter vi det innen én måned.