सेवा की शर्तें

1. हम कौन हैं और ये शर्तें किन पर लागू होती हैं

ये सेवा की शर्तें आपके और TNV NextGen के बीच एक अनुबंध हैं, जो Hollywoodlaan 58, 1325 HS Almere, नीदरलैंड्स स्थित एक एकल स्वामित्व वाला व्यवसाय (eenmanszaak) है, डच चैंबर ऑफ़ कॉमर्स (KVK) में संख्या 98216260 के अंतर्गत पंजीकृत, VAT संख्या NL005316081B12 ("MySharedXP", "हम", "हमें")। ये MySharedXP वेब ऐप (app.mysharedxp.com), iOS और Android के लिए MySharedXP ऐप और वेबसाइट mysharedxp.com (एक साथ "सेवा") पर लागू होती हैं। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके आप इन्हें स्वीकार करते हैं।

2. पात्रता

खाता बनाने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। भारत में आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, क्योंकि भारतीय कानून 18 वर्ष से कम आयु के लोगों को बच्चा मानता है। खाता बनाकर आप पुष्टि करते हैं कि आप यह शर्त पूरी करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि कोई खाता न्यूनतम आयु से कम के किसी व्यक्ति का है, तो हम उसे हटा देंगे। यह सेवा दोस्तों, परिवार, साथ रहने वालों और इसी तरह के ग्रुप के बीच व्यक्तिगत उपयोग के लिए है।

3. आपका खाता

अपना पासवर्ड गोपनीय रखें और यदि आपको लगता है कि किसी और ने आपके खाते का उपयोग किया है, तो हमें तुरंत बताएँ। आपके खाते में होने वाली गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जब तक कि वह सेवा को सुरक्षित रखने में हमारी विफलता के कारण न हो।

आप कभी भी ऐप में सेटिंग्स > खाता > खाता हटाएँ से अपना खाता हटा सकते हैं। खाता हटाने से आपका व्यक्तिगत डेटा हमारी गोपनीयता नीति में बताए अनुसार हट जाता है; साझा खर्च अन्य ग्रुप सदस्यों को गुमनाम रूप में दिखते रहते हैं ताकि उनके रिकॉर्ड सही बने रहें।

4. MySharedXP क्या है और क्या नहीं है

MySharedXP साझा खर्च दर्ज करने और यह गणना करने का एक टूल है कि किसे किसको कितना देना है। यह पैसे न तो रखता है, न ट्रांसफ़र करता है और न प्रोसेस करता है, और यह कोई बैंक, भुगतान सेवा, या वित्तीय, कर या कानूनी सलाहकार नहीं है। ऐप में दर्ज किसी कर्ज़ का निपटारा आपके और दूसरे व्यक्ति के बीच का मामला है; हम उसमें पक्षकार नहीं हैं और इस बारे में विवादों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं कि भुगतान वास्तव में हुआ या नहीं।

बैलेंस, हिसाब योजनाएँ, मुद्रा रूपांतरण और बजट उपयोगकर्ताओं द्वारा दर्ज की गई जानकारी पर आधारित गणनाएँ हैं। मुद्रा रूपांतरण संबंधित तारीखों की European Central Bank संदर्भ दरों का उपयोग करते हैं और केवल सांकेतिक हैं; आपका बैंक कोई अलग दर उपयोग कर सकता है। रसीद स्कैनिंग टेक्स्ट को अपने-आप पढ़ती है और उसमें गलतियाँ हो सकती हैं। भुगतान करने या किसी से भुगतान माँगने से पहले आँकड़े जाँच लें।

5. लाइसेंस और बौद्धिक संपदा

जब तक आपके पास खाता है और आप इन शर्तों का पालन करते हैं, तब तक हम आपको ऐप और वेब ऐप का उपयोग करने के लिए एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं। सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, टेक्स्ट और MySharedXP नाम और लोगो हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के बने रहते हैं; ये शर्तें इनमें से कोई भी अधिकार आपको हस्तांतरित नहीं करतीं।

6. आपकी सामग्री

आपके द्वारा जोड़े गए खर्चों, रसीदों, नोट्स, फ़ोटो और अन्य सामग्री पर सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। आप हमें उस सामग्री को केवल उतना संग्रहीत, प्रोसेस और प्रदर्शित करने का लाइसेंस देते हैं जितना सेवा चलाने के लिए आवश्यक है, जिसमें उसे उन ग्रुप के सदस्यों को दिखाना भी शामिल है जिनमें आप उसे जोड़ते हैं।

आप अपनी सामग्री के लिए और उसे अपलोड करने का अधिकार होने के लिए ज़िम्मेदार हैं, उदाहरण के लिए ऐसी रसीद जिसमें किसी और का विवरण हो या किसी दूसरे व्यक्ति की फ़ोटो। यदि आपकी सामग्री किसी और के अधिकारों का उल्लंघन करती है या कानून तोड़ती है और इसके कारण हमारे विरुद्ध कोई दावा किया जाता है, तो कानून जहाँ तक अनुमति देता है, आप उससे होने वाले नुकसान की हमें भरपाई करेंगे।

7. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि आप:

• सेवा का उपयोग किसी गैरकानूनी काम के लिए, या गैरकानूनी लेनदेन दर्ज करने या उन्हें आसान बनाने के लिए नहीं करेंगे;
• अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान नहीं करेंगे, धमकी नहीं देंगे या उनकी मानहानि नहीं करेंगे, और लोगों को परेशान करने के लिए उन्हें ग्रुप में नहीं जोड़ेंगे;
• ऐसी सामग्री अपलोड नहीं करेंगे जो अवैध हो, किसी और के अधिकारों का उल्लंघन करती हो या जिसमें मैलवेयर हो;
• अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटा तक पहुँचने, हमारे सिस्टम की जाँच-पड़ताल करने या उन्हें ओवरलोड करने, या सुरक्षा या उपयोग सीमाओं को दरकिनार करने की कोशिश नहीं करेंगे;
• कानून द्वारा अनुमत स्थिति को छोड़कर ऐप की रिवर्स-इंजीनियरिंग नहीं करेंगे, या हमारी लिखित सहमति के बिना सेवा को दोबारा नहीं बेचेंगे या उसका व्यावसायिक उपयोग नहीं करेंगे;
• झूठी जानकारी के साथ, या किसी और की अनुमति के बिना उनकी ओर से खाते नहीं बनाएँगे।

8. अवैध सामग्री की रिपोर्ट करना और हम मॉडरेशन कैसे करते हैं

MySharedXP में सामग्री केवल उस ग्रुप के सदस्यों या उन दोस्तों को दिखती है जिनके साथ वह साझा की गई है। हम सामान्य रूप से उसकी निगरानी नहीं करते। यदि आपको सेवा में ऐसी सामग्री मिलती है जो आपके विचार से अवैध है या इन शर्तों का उल्लंघन करती है, तो उसकी जगह (ग्रुप, खर्च) और आपको वह गैरकानूनी क्यों लगती है, यह बताते हुए contactus@tnvnextgendigital.com पर रिपोर्ट करें; यह पता EU Digital Services Act के अंतर्गत प्राधिकरणों के लिए हमारा एकमात्र संपर्क बिंदु भी है। आप अंग्रेज़ी या डच में लिख सकते हैं।

हम रिपोर्ट की ध्यान से और बिना देरी के समीक्षा करते हैं। जहाँ सामग्री अवैध है या इन शर्तों का उल्लंघन करती है, वहाँ हम उसे हटा सकते हैं, सुविधाएँ सीमित कर सकते हैं या संबंधित खाते को निलंबित कर सकते हैं। जब तक कानून मना न करे, हम संबंधित उपयोगकर्ता को बताते हैं कि हमने क्या किया और क्यों, और वे उस संदेश का जवाब देकर हमसे पुनर्विचार करने के लिए कह सकते हैं। हम स्वचालित मॉडरेशन का उपयोग नहीं करते।

9. सब्सक्रिप्शन और भुगतान

मुख्य सुविधाएँ मुफ़्त हैं। वैकल्पिक सशुल्क प्लान ("विज्ञापन-मुक्त", जिसे "Buy Me a Coffee" भी कहा जाता है, और "Pro") Apple App Store या Google Play के ज़रिए इन-ऐप सब्सक्रिप्शन के रूप में बेचे जाते हैं, जो अपनी शर्तों के अंतर्गत भुगतान, बिलिंग और रिफ़ंड संभालते हैं, और वेब पर हमारे भुगतान प्रदाता Stripe के ज़रिए। कीमतें खरीदने से पहले दिखाई जाती हैं और उनमें VAT शामिल है।

सब्सक्रिप्शन हर अवधि के अंत में अपने-आप नवीनीकृत हो जाते हैं, जब तक कि आप अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न करें। आप कभी भी अपनी App Store या Google Play सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स में, या वेब खरीदारी के लिए सेटिंग्स > सब्सक्रिप्शन > सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें में रद्द कर सकते हैं; प्लान में बदलाव और रद्दीकरण आपके द्वारा भुगतान की गई अवधि के अंत में लागू होते हैं, और तब तक आपकी पहुँच बनी रहती है।

EU में खरीदारी वापस लेने का अधिकार: यदि आप EU या EEA में उपभोक्ता हैं, तो आपको बिना कारण बताए 14 दिनों के भीतर खरीदारी वापस लेने का अधिकार है। सशुल्क सुविधाएँ डिजिटल सामग्री हैं जो तुरंत शुरू हो जाती हैं। इसलिए वेब खरीदारी से पहले हम आपसे स्पष्ट रूप से सहमति देने के लिए कहते हैं कि यह तुरंत शुरू हो, और यह पुष्टि करने के लिए कि तब आप खरीदारी वापस लेने का अधिकार खो देते हैं; हम वह सहमति आपकी खरीदारी के साथ दर्ज करते हैं। इसके बिना हम सब्सक्रिप्शन शुरू नहीं कर सकते। स्टोर खरीदारी के लिए वापसी के अनुरोध और रिफ़ंड Apple या Google अपनी स्टोर नीतियों के अंतर्गत संभालते हैं; वेब खरीदारी के लिए हमसे संपर्क करें।

इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को सीमित नहीं करता, जिनमें सशुल्क सुविधाओं के वादे के अनुसार काम न करने पर आपके अधिकार भी शामिल हैं।

10. उपलब्धता, बदलाव और आपका डेटा

हम सेवा को उपलब्ध और आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए काम करते हैं, लगातार डेटाबेस बैकअप के साथ जो 35 दिन पीछे तक जाते हैं, लेकिन हम गारंटी नहीं दे सकते कि सेवा हमेशा उपलब्ध, बिना रुकावट या त्रुटि-मुक्त रहेगी। रखरखाव, अपडेट, और हमारे प्रदाताओं या इंटरनेट पर विफलताएँ इसमें रुकावट डाल सकती हैं। हर महत्वपूर्ण चीज़ की अपनी प्रति रखें; सेटिंग्स > खाता > डेटा निर्यात करें से आपको कभी भी पूरा निर्यात मिल जाता है।

हम सेवा में लगातार सुधार करते हैं और सुविधाएँ जोड़, बदल या हटा सकते हैं। यदि हम सेवा या कोई सशुल्क सुविधा बंद करते हैं, तो हम ऐप में या ईमेल द्वारा कम से कम 30 दिन पहले सूचना देंगे, ताकि आप अपना डेटा निर्यात कर सकें, और पहले से भुगतान की गई सब्सक्रिप्शन अवधि का आनुपातिक रिफ़ंड उसी स्टोर या भुगतान प्रदाता के ज़रिए किया जाएगा जिससे आपने उसे खरीदा था।

जब किसी ग्रुप में सभी का हिसाब 30 दिनों से बराबर हो, तो हम ग्रुप के मालिक के प्लान के आधार पर ग्रुप की सफ़ाई करते हैं: मुफ़्त प्लान पर बराबर हो चुके खर्च, उनकी रसीद की तस्वीरें और भुगतान हटा दिए जाते हैं; विज्ञापन-मुक्त या Pro पर केवल रसीद की तस्वीरें हटाई जाती हैं। ग्रुप पहले से तारीख दिखाता है, और कोई भी नया खर्च या भुगतान 30 दिनों की गिनती फिर से शुरू कर देता है। जो रखना चाहते हैं उसे उस तारीख से पहले निर्यात कर लें।

11. दायित्व

हम सेवा उचित सावधानी और कौशल के साथ प्रदान करते हैं। हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए, हमारे इरादे या घोर लापरवाही से हुए नुकसान के लिए, और जहाँ भी कानून दायित्व को सीमित करने की अनुमति नहीं देता, वहाँ हम असीमित रूप से उत्तरदायी हैं।

अन्यथा, और कानून जहाँ तक अनुमति देता है: (a) किसी भी 12 महीने की अवधि में सभी दावों को मिलाकर आपके प्रति हमारा कुल दायित्व €100 तक सीमित है; (b) हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, जैसे खोया हुआ लाभ, खोई हुई बचत या व्यवसाय में रुकावट से हुए नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और न ही उस डेटा हानि के लिए जिसे अनुभाग 10 में बताए गए हमारे बैकअप बहाल नहीं कर सकते; (c) हम अन्य उपयोगकर्ताओं की सामग्री या आचरण के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें ऐप में दर्ज भुगतानों के बारे में विवाद भी शामिल हैं, और न ही अनुभाग 4 में बताई गई गणनाओं के आधार पर आपके द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए; और (d) हम हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों (अप्रत्याशित घटना) के कारण हुई विफलताओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जैसे हमारे होस्टिंग, ऐप स्टोर या भुगतान प्रदाताओं में रुकावट, इंटरनेट विफलताएँ, ऐसे साइबर हमले जिन्हें उचित रूप से रोका नहीं जा सकता था, या सरकारी उपाय।

नुकसान की सूचना हमें जितनी जल्दी हो सके दें, और किसी भी स्थिति में उसका पता चलने के 12 महीनों के भीतर, ताकि हम उसे सीमित कर सकें।

12. समझौते की समाप्ति

आप अपना खाता हटाकर कभी भी यह समझौता समाप्त कर सकते हैं। हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले खाते को निलंबित या बंद कर सकते हैं, जहाँ उचित हो वहाँ आपको चेतावनी देने के बाद, या गंभीर या बार-बार के उल्लंघन पर बिना चेतावनी के। हम 24 महीनों से अधिक समय से निष्क्रिय खातों को भी, कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा बताने के बाद, बंद कर सकते हैं।

13. Apple और Google

यदि आप iOS ऐप का उपयोग करते हैं, तो Apple का Licensed Application End User License Agreement भी लागू होता है। ये शर्तें केवल आपके और हमारे बीच हैं, Apple के साथ नहीं; Apple ऐप या उसकी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, उस पर रखरखाव या सहायता प्रदान करने का कोई दायित्व नहीं है, और वह ऐप से संबंधित किसी भी दावे के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जिसमें उत्पाद दायित्व, कानूनी या नियामक अनुपालन, उपभोक्ता संरक्षण या बौद्धिक संपदा से जुड़े दावे शामिल हैं। यदि ऐप किसी लागू वारंटी के अनुरूप नहीं है, तो आप Apple को सूचित कर सकते हैं, जो ऐप की खरीद कीमत (यदि कोई हो) वापस करेगा; Apple का कोई अन्य वारंटी दायित्व नहीं है। Apple और उसकी सहायक कंपनियाँ इन शर्तों की तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं और इन्हें आपके विरुद्ध लागू कर सकती हैं। आप पुष्टि करते हैं कि आप ऐसे देश में नहीं हैं जिस पर अमेरिकी सरकार का प्रतिबंध (embargo) लागू है और आप अमेरिकी सरकार की प्रतिबंधित या सीमित पक्षों की किसी सूची में नहीं हैं।

यदि आप Android ऐप का उपयोग करते हैं, तो Google भी इसी तरह इन शर्तों में पक्षकार नहीं है, और आपके डाउनलोड और स्टोर खरीदारी पर Google Play की शर्तें लागू होती हैं।

14. लागू कानून, भाषा और विवाद

ये शर्तें नीदरलैंड्स के कानूनों द्वारा शासित हैं। यदि आप EU में उपभोक्ता हैं, तो आपको उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता कानूनों का संरक्षण भी मिलता रहता है जहाँ आप रहते हैं, और आप उस देश की अदालतों में दावा कर सकते हैं। हम किसी उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड के समक्ष विवाद समाधान में भाग लेने के लिए न तो बाध्य हैं और न इच्छुक।

ये शर्तें अन्य भाषाओं में भी उपलब्ध हैं। वे संस्करण AI अनुवाद हैं; यदि वे इस अंग्रेज़ी पाठ से भिन्न हैं, तो अंग्रेज़ी पाठ मान्य होगा।

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य है या लागू नहीं किया जा सकता, तो बाकी प्रावधान लागू रहते हैं, और उस प्रावधान की जगह एक मान्य प्रावधान ले लेता है जो उसके उद्देश्य के जितना संभव हो उतना करीब हो।

15. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जब कानून या सेवा बदलती है। हम महत्वपूर्ण बदलावों की घोषणा उनके लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले ऐप में या ईमेल द्वारा करेंगे। यदि आप किसी बदलाव से सहमत नहीं हैं, तो आप उसके लागू होने से पहले अपना खाता हटा सकते हैं; उसके बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप नई शर्तें स्वीकार करते हैं।

यह संस्करण 21 अक्टूबर 2026 से उस तारीख को या उसके बाद बनाए गए खातों पर लागू होता है। पहले बनाए गए खातों पर यह 21 नवंबर 2026 से लागू होता है, या उससे पहले यदि आप इसे ऐप में स्वीकार कर लेते हैं; तब तक उन पर पिछला संस्करण लागू रहता है।

16. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न और अवैध सामग्री की रिपोर्ट: contactus@tnvnextgendigital.com। आपके डेटा के बारे में प्रश्न: privacy@tnvnextgendigital.com। सहायता: support@mysharedxp.com।