Termos de Serviço

1. Quem somos e o que estes termos abrangem

Estes Termos de Serviço são um contrato entre você e a TNV NextGen, uma empresa individual (eenmanszaak) com sede em Hollywoodlaan 58, 1325 HS Almere, Holanda, registrada na Câmara de Comércio holandesa (KVK) sob o número 98216260, número de IVA NL005316081B12 ("MySharedXP", "nós"). Eles abrangem o web app do MySharedXP (app.mysharedxp.com), os apps do MySharedXP para iOS e Android e o site mysharedxp.com (em conjunto, "o serviço"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você os aceita.

2. Elegibilidade

Você precisa ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Na Índia, você precisa ter pelo menos 18, porque a lei indiana considera crianças as pessoas com menos de 18 anos. Ao criar uma conta, você confirma que cumpre esse requisito. Se soubermos que uma conta pertence a alguém abaixo da idade mínima, nós a excluiremos. O serviço se destina ao uso pessoal entre amigos, familiares, colegas de casa e grupos semelhantes.

3. Sua conta

Mantenha sua senha em sigilo e nos avise imediatamente se achar que outra pessoa usou sua conta. Você é responsável pela atividade na sua conta, a menos que ela resulte de uma falha nossa em manter o serviço seguro.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app, em Configurações > Conta > Excluir conta. Excluir sua conta remove seus dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade; as despesas compartilhadas continuam visíveis para os outros membros do grupo de forma anonimizada, para que os registros deles continuem corretos.

4. O que o MySharedXP é e o que não é

O MySharedXP é uma ferramenta para registrar despesas compartilhadas e calcular quem deve a quem. Ele não guarda, não transfere nem processa dinheiro, e não é um banco, um serviço de pagamento nem um consultor financeiro, tributário ou jurídico. Quitar uma dívida registrada no app é um assunto entre você e a outra pessoa; não somos parte disso e não somos responsáveis por disputas sobre se um pagamento foi de fato feito.

Saldos, planos de acerto, conversões de moeda e orçamentos são cálculos baseados no que os usuários inserem. As conversões de moeda usam as cotações de referência do Banco Central Europeu para as datas em questão e são apenas indicativas; seu banco pode usar uma cotação diferente. O escaneamento de recibos lê o texto automaticamente e pode cometer erros. Confira os valores antes de pagar ou de pedir que alguém pague.

5. Licença e propriedade intelectual

Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar os apps e o web app enquanto você tiver uma conta e seguir estes termos. O software, o design, os textos e o nome e o logotipo MySharedXP continuam sendo nossos ou dos nossos licenciadores; estes termos não transferem nenhum desses direitos a você.

6. Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre as despesas, recibos, observações, fotos e outros conteúdos que adiciona. Você nos concede uma licença para armazenar, tratar e exibir esse conteúdo apenas na medida necessária para operar o serviço, incluindo mostrá-lo aos membros dos grupos aos quais você o adiciona.

Você é responsável pelo seu conteúdo e por ter o direito de enviá-lo, por exemplo um recibo que mostra os dados de outra pessoa ou uma foto de outra pessoa. Se o seu conteúdo violar os direitos de outra pessoa ou a lei e uma reclamação for feita contra nós por causa disso, você nos indenizará pelos danos resultantes, na medida permitida pela lei.

7. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar o serviço para qualquer fim ilegal, ou para registrar ou facilitar transações ilegais;
• assediar, ameaçar ou difamar outros usuários, ou adicionar pessoas a grupos para importuná-las;
• enviar conteúdo ilegal, que viole os direitos de outra pessoa ou que contenha malware;
• tentar acessar os dados de outros usuários, sondar ou sobrecarregar nossos sistemas, ou contornar a segurança ou os limites de uso;
• fazer engenharia reversa dos apps, exceto quando a lei permitir, ou revender ou explorar comercialmente o serviço sem o nosso consentimento por escrito;
• criar contas com informações falsas ou em nome de outra pessoa sem a permissão dela.

8. Denúncia de conteúdo ilegal e como moderamos

O conteúdo no MySharedXP é visível apenas para os membros do grupo ou para os amigos com quem é compartilhado. Não o monitoramos de forma geral. Se você encontrar no serviço um conteúdo que acredita ser ilegal ou que viole estes termos, denuncie-o para contactus@tnvnextgendigital.com, informando o local (grupo, despesa) e por que você acha que ele é ilegal; esse endereço também é o nosso ponto único de contato para as autoridades nos termos do Regulamento dos Serviços Digitais da UE (Digital Services Act). Você pode escrever em inglês ou holandês.

Analisamos as denúncias com cuidado e sem demora. Quando um conteúdo é ilegal ou viola estes termos, podemos removê-lo, restringir recursos ou suspender a conta envolvida. Informamos ao usuário em questão o que fizemos e por quê, a menos que a lei proíba, e ele pode responder a essa mensagem para nos pedir que reconsideremos. Não usamos moderação automatizada.

9. Assinaturas e pagamentos

Os recursos principais são grátis. Os planos pagos opcionais ("Sem anúncios", também chamado de "Buy Me a Coffee", e "Pro") são vendidos como assinaturas no app pela Apple App Store ou pelo Google Play, que cuidam do pagamento, da cobrança e dos reembolsos segundo os próprios termos, e na web pelo nosso provedor de pagamentos Stripe. Os preços são mostrados antes da compra e incluem IVA.

As assinaturas são renovadas automaticamente no fim de cada período, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes de ele terminar. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play ou, para compras na web, em Configurações > Assinatura > Gerenciar assinatura; mudanças de plano e cancelamentos valem a partir do fim do período pago, e você mantém o acesso até lá.

Direito de arrependimento na UE: se você é consumidor na UE ou no EEE, tem o direito de desistir de uma compra em até 14 dias sem precisar dar um motivo. Os recursos pagos são conteúdo digital que começa imediatamente. Por isso, antes de uma compra na web, pedimos que você concorde expressamente que ela comece na hora e confirme que, assim, perde o direito de arrependimento; registramos esse consentimento com a sua compra. Sem ele, não podemos iniciar a assinatura. Pedidos de desistência e reembolsos de compras nas lojas são tratados pela Apple ou pelo Google segundo as políticas das lojas; para compras na web, entre em contato conosco.

Nada nestes termos limita os direitos legais que você tem como consumidor, incluindo seus direitos caso os recursos pagos não funcionem como prometido.

10. Disponibilidade, alterações e seus dados

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seus dados seguros, com backups contínuos do banco de dados que cobrem os últimos 35 dias, mas não podemos garantir que o serviço estará sempre disponível, sem interrupções ou livre de erros. Manutenções, atualizações e falhas nos nossos prestadores ou na internet podem interrompê-lo. Guarde sua própria cópia de tudo o que for importante; Configurações > Conta > Exportar dados fornece uma exportação completa a qualquer momento.

Continuamos melhorando o serviço e podemos adicionar, alterar ou remover recursos. Se descontinuarmos o serviço ou um recurso pago, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência no app ou por e-mail, para que você possa exportar seus dados, e qualquer período de assinatura pré-pago será reembolsado proporcionalmente pela loja ou pelo provedor de pagamento em que você o comprou.

Quando todos de um grupo estão com as contas acertadas há 30 dias, fazemos uma limpeza no grupo, conforme o plano do dono: no plano Gratuito, as despesas acertadas, as imagens dos recibos delas e os pagamentos são removidos; no Sem anúncios ou no Pro, apenas as imagens dos recibos são removidas. O grupo mostra a data antes, e qualquer nova despesa ou pagamento reinicia os 30 dias. Exporte o que quiser guardar antes dessa data.

11. Responsabilidade

Prestamos o serviço com cuidado e competência razoáveis. Somos responsáveis sem limite por morte ou lesão corporal causadas por nossa negligência, por danos causados por dolo ou culpa grave nossa e sempre que a responsabilidade não puder ser limitada por lei.

Fora isso, e na medida permitida pela lei: (a) nossa responsabilidade total perante você por todas as reclamações em conjunto, em qualquer período de 12 meses, é limitada a € 100; (b) não somos responsáveis por danos indiretos ou consequentes, como lucros cessantes, perda de economias ou danos decorrentes da interrupção de negócios, nem pela perda de dados além do que nossos backups descritos na seção 10 conseguem restaurar; (c) não somos responsáveis pelo conteúdo ou pela conduta de outros usuários, incluindo disputas sobre pagamentos registrados no app, nem pelas decisões que você toma com base nos cálculos descritos na seção 4; e (d) não somos responsáveis por falhas causadas por circunstâncias fora do nosso controle razoável (força maior), como interrupções nos nossos provedores de hospedagem, lojas de apps ou provedores de pagamento, falhas da internet, ataques cibernéticos que não poderiam ser razoavelmente evitados ou medidas governamentais.

Comunique-nos um dano o quanto antes e, em todo caso, em até 12 meses depois de descobri-lo, para que possamos limitá-lo.

12. Encerramento do contrato

Você pode encerrar este contrato a qualquer momento excluindo sua conta. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, após avisar você quando isso for razoável, ou sem aviso em caso de violações graves ou repetidas. Também podemos encerrar contas inativas há mais de 24 meses, depois de avisar você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

13. Apple e Google

Se você usa o app para iOS, também se aplica o Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado da Apple. Estes termos são apenas entre você e nós, não com a Apple; a Apple não é responsável pelo app nem pelo seu conteúdo, não tem obrigação de prestar manutenção ou suporte e não é responsável por quaisquer reclamações relacionadas ao app, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, de conformidade legal ou regulatória, de proteção do consumidor ou de propriedade intelectual. Se o app não estiver em conformidade com alguma garantia aplicável, você pode notificar a Apple, que reembolsará o preço de compra do app (se houver); a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia. A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos e podem exigir o seu cumprimento contra você. Você confirma que não está em um país sujeito a embargo do governo dos EUA e que não consta em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.

Se você usa o app para Android, o Google também não é parte destes termos, e os termos do Google Play se aplicam ao seu download e às compras na loja.

14. Lei aplicável, idioma e disputas

Estes termos são regidos pelas leis da Holanda. Se você é consumidor na UE, também mantém a proteção das leis de consumo obrigatórias do país onde mora e pode apresentar uma reclamação nos tribunais desse país. Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar de procedimentos de resolução de disputas perante uma comissão de arbitragem de consumo.

Estes termos também estão disponíveis em outros idiomas. Essas versões são traduções feitas por IA; se divergirem deste texto em inglês, prevalece o texto em inglês.

Se uma disposição destes termos for inválida ou inexequível, o restante continua em vigor, e a disposição é substituída por uma válida que chegue o mais perto possível da sua finalidade.

15. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos, por exemplo quando a lei ou o serviço mudar. Anunciaremos alterações relevantes no app ou por e-mail pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. Se você não concordar com uma alteração, pode excluir sua conta antes de ela entrar em vigor; continuar usando o serviço depois disso significa que você aceita os novos termos.

Esta versão se aplica a partir de 21 de outubro de 2026 às contas criadas nessa data ou depois dela. Para contas criadas antes, ela se aplica a partir de 21 de novembro de 2026, ou antes, se você a aceitar no app; até lá, a versão anterior continua se aplicando a elas.

16. Contato

Dúvidas sobre estes termos e denúncias de conteúdo ilegal: contactus@tnvnextgendigital.com. Dúvidas sobre seus dados: privacy@tnvnextgendigital.com. Suporte: support@mysharedxp.com.